| Мудрое соглашение определяется как «то, которое в максимально возможной степени учитывает законные интересы каждой стороны, справедливо разрешает конфликтующие интересы, является долговечным и принимает в расчет интересы общества». В программе тренинга: - Установка на сотрудничество и партнерские отношения.
- Работа над собственным имиджем. Стиль одежды, манера держаться.
- Важные элементы делового этикета.
- Умение начинать переговоры. Принципы переговорного старта Решающий момент встречи: приветствие, знакомство, установление контакта.
- Последовательность 10 шагов или этапы переговоров. Умения, помогающие достигать цели. Типичные ошибки.
- Подготовка к переговорам
- Ведение переговоров, «от простого к сложному»
- Стратегическая подготовка, выбор и оценка приоритетов в переговорах. Исследование интересов и ожиданий партнера по переговорам. Искусство задавать, которые помогают прояснить ситуацию и установить контакт. Умение брать иници вопросы ативу и умение следовать за собеседником.
- Фиксация достигнутых соглашений и договоренностей.
- Завершение разговора. Договоренность о дальнейшем взаимодействии.
- Аргументы и контраргументы. Умение принимать негативную обратную связь, и отвечать на возражения, претензии, критику, не переходя к конфронтации.
| лучшее, консультации и тренинги психоаналитика профессиональные услуги по консалтингу, коучинг | | |