Директор по маркетингу

По итогам обучения выдается документ государственного образца о дополнительном профессиональном образовании руководителя службы маркетинга.

Маркетинговые коммуникации

Структура курса идентична на 100% самому алгоритму разработки бренда. От создания платформы до разработки креатива и медиаразмещения. Мы проходим все этапы. Моя задача не научить их креативить, а научить их формулировать задачи таким образом, чтобы на выходе они получили яркое креативное решение, которое позволит им эффективно расходовать свой рекламный бюджет, и даже сокращать его.

ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ
СТРАТЕГИЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ В МАРКЕТИНГЕ И ПРОДАЖАХ

• Ключевые элементы стратегии маркетинга. Что не является стратегией?
  Практикум: «Оценка и повышение эффективности комплекса маркетинга»

• Анализ и «чистка» продуктового портфеля компании
  Практикум: «Анализ продуктового портфеля на основе внутренней маркетинговой информации»

• «Основы экономики» маркетинга и продаж. Пересмотр ценовой политики и системы скидок
  Практикум: «Анализ прибыльности продуктового портфеля компании»

• Реализация стратегии. Матрица управления маркетингом

• Жизненный цикл компании: изменение целей

• Важнейшие качества топ-менеджеров коммерческого блока. Стандарты управленческих компетенций
  Практикум: «Оценка профессиональных компетенций топ-менеджера»

• Ключевые  показатели  эффективности (KPI)  в маркетинге и продажах
  Практикум: «Оценка эффективности маркетинга»

• Взаимоотношения менеджера и собственника в процессе разработки и реализации стратегии

• Кто нужен компании: менеджеры или лидеры?

АУДИТ И ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ В КОМПАНИИ

• Инструменты повышения эффективности и оптимизация системы маркетинга

• Ревизия системы конкурентного анализа, источники и инструменты конкурентной разведки

• Отслеживание основных показателей по клиентам (потенциал, доля кошелька, пожизненная ценность, прибыльность и лояльность)

• Анализ структуры клиентской базы (ABC и квантильный анализ, методы их использования для выявления скрытых проблем и дополнительных возможностей)

• Анализ основных показателей эффективности маркетинга: результативность, рентабельность, динамика, сезонность, стабильность, этапность

• Инструменты поиска новых возможностей для увеличения продаж для сегодняшних и будущих клиентов, на текущих рынках и новых, в развитии продукта и сервисов

• CRM – система: как сделать этот инструмент простым и максимально полезным?
  Практикум: «Проведение квантильного анализа клиентской базы (5 в 1)»

• Как маркетинг может и должен помогать продажам: истории успеха из практики
  Практикум: «Планирование мероприятий по стимулированию сбыта»

ПРОДВИЖЕНИЕ ПРОДУКТА НА РЫНКЕ: планирование и оценка эффективности

• Базовые стратегии роста компании: риски и возможности

• Определение и выбор целевых рынков

• Практикум: «Оценка привлекательности рынка с точки зрения увеличения продаж»

• Инструменты продвижения на различных стадиях жизненного цикла продукта

• Выбор инструментов продвижения. Особенности продвижения в сфере  B2B.  Специфика продвижения услуг

• Обзор новых методов продвижения

• Практикум: «Разработка позиционирования компании»

• Определение оптимального размера маркетингового бюджета фирмы

• Инструменты малобюджетного маркетинга

• Поиск и создание новых рыночных сегментов. Инструменты разработки стратегии «голубого океана»: «стратегическая канва», модель «четырех действий»

• План маркетинга. План рекламной кампании. Показатели эффективности

• Практикум: «Оценка эффективности рекламы и маркетинга»

ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ КАК ЧАСТЬ МАРКЕТИНГОВОЙ АКТИВНОСТИ КОМПАНИИ

• Эффективность интернет-маркетинга: Запад и Россия — разница в подходе

• Классические инструменты интернет — маркетинга для привлечения клиентов: оптимизация и поисковое продвижение, контекстная реклама, инструменты обмена трафиком, баннерная (медийная) реклама, Email-маркетинг, партнерские программы. Комбинирование методов: когда и в каких случаях? 
  Практикум: «Методы оценки эффективности каждого из инструментов»

• Создание эффективных сайтов. Принцип целеполагания в разработке интернет-сайта для бизнеса. Параметры эффективности сайта. Технологический процесс создания сайта — как проверить то, что Вам сдал подрядчик?

• Новые маркетинговые инструменты в сети: блоги, социальные сети, форумы, микроблоги, подкаст-терминалы, фото-хостинги, видео — хостинги, хостинги презентаций. Возможные действия и комбинированные проекты
  Практикум: «Метрики оценки эффективности»

• Оценка эффективности маркетинга в Интернете. Аналитика и статистика в интернете — что зачем и для чего? Особенности самых популярных методов измерения: параметры в ссылках, коды для улучшения счетчиков, измерения email-маркетинга
  Практикум: «Примеры анализа сайта с использованием Google Analytics»

ПЛАТИТЬ ИЛИ ВДОХНОВЛЯТЬ: ИСКУССТВО УПРАВЛЕНИЯ В МАРКЕТИНГЕ И ПРОДАЖАХ

• WORKSHOP «В чем, на мой взгляд, заключаются проблемы продаж в моей фирме (на моем предприятии)? Трехэтапная модель разработки решений

• Люди отдела продаж. Кейс «Поучительная история»

• Описание должностных обязанностей менеджера по продукту (бренд-менеджера). Как нанимать правильных сотрудников отделов продаж и маркетинга

• Факторы успеха в бизнесе

• Способность к изменению и синдром «северной щуки»

• 1-й движущий принцип рыночной экономики, или основы личного благополучия

• Пять уровней отношений продавца и клиента. Какие продавцы нужны вашей компании

• Почему процент от продаж – не  лучший способ мотивации персонала коммерческой службы

• Теория Х и Y Мак-Грегора. Как распознать индивидуальный профиль конкретного человека

• Мотивация по Ф.Герцбергу

• 52 конкретных совета, как сделать компанию рыночно-ориентированной

• Заключение: некоторые альтернативные модели

УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ В МАРКЕТИНГЕ

• Виды проектов в маркетинговой деятельности. Особенности проектной формы управления

• Управление стартап-проектом или  управления проектом традиционного типа – в чем отличие

• Стартап: актуальный способ решения нетривиальных задач бизнеса

• Анализ ситуации по составляющим проекта. Как настроить параметры проекта на максимальную эффективность

• Критерии успеха маркетинговых проектов. Как избежать тактических ошибок и достичь успеха при верной стратегии?
  Практикум: » Методика проведения экспресс-обследования системы продаж и маркетинга»

• Управление содержанием проекта. Связь результатов и работ в проекте. Получение лучших результатов с меньшими затратами
  Практикум: «Разработка Иерархической структуры работ»

• Управление рисками проекта. Повышение вероятности успеха проекта

• Как правильно завершить проект

Структура программы и преподаватели определяются в зависимости от состава участников семинара. Пожалуйста, уточняйте при регистрации.

Вы получаете:

Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации государственного образца

 «Директорскую» папку с учебным материалом
+ доступ к дополнительным электронным материалам

 + Видеодиск на выбор