Курс «PR Директор» входит в цикл «Курсы функциональных директоров», является авторской программой. В программе, созданной специально для руководителей PR-отделов,рассматриваются важные аспекты PR-деятельности, новейшие методики и PR-технологии; знания, помогающие выстроить эффективную работу отдела. Развитие навыков личной эффективности обеспечит Вам индивидуальный стиль в работе и, как следствие, успешное продвижение по карьерной лестнице. По итогам обучения выдается документ государственного образца о дополнительном профессиональном образовании руководителя PR службы.

МАРКЕТИНГ И  PR В КОМПАНИИ: ТОЧКИ ПЕРЕСЕЧЕНИЯ

• Инструменты повышения эффективности и оптимизация системы маркетинга и PR
• Ревизия системы конкурентного анализа, источники и инструменты конкурентной разведки
• Отслеживание основных показателей по клиентам (потенциал, доля кошелька, пожизненная ценность, прибыльность и лояльность)
• Анализ основных показателей эффективности маркетинга: результативность, рентабельность, динамика, сезонность, стабильность, этапность
• Существующие методы и индикаторы измерения эффективности различных инструментов маркетингового комплекса: реклама, PR, выставки, интернет-продвижение, цены, сервис, дистрибьюция, продажи, стимулирование сбыта, CRM, и т.д.
• Инструменты поиска новых возможностей для увеличения продаж для сегодняшних и будущих клиентов, на текущих рынках и новых, в развитии продукта и сервисов
• Как маркетинг может и должен помогать продажам: истории успеха из практики
• Практикум: «Планирование мероприятий по стимулированию сбыта»
• Общие правила и этапы оценки любой рекламной кампании или маркетинговой акции

ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ  PR-ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ

• Основные задачи в сфере коммуникации
• Анализ моделей соотношения маркетинга, рекламы и связей с общественностью в повседневной деятельности компаний
• Функциональный подход к определению задач  PR в бизнесе
• Определение места PR-подразделений в системе управления компании
• Взаимодействие между коммуникационными подразделениями в случае разделения функций
• Основные подходы к построению и работе подразделения PR. Организационные функции подразделения
• Внутренняя организационная структура подразделения в зависимости от целей и задач. Должностные инструкции. Регламенты работы
• Особенности деятельности с учетом потребностей внутренних клиентов – других подразделений компании
• Постановка задач в области PR
• Концепция PR-деятельности как часть стратегии компании
• Поэтапное планирование PR-деятельности
• Определение целевых аудиторий и групп влияния. Выбор механизмов воздействия.
• Бюджет на  PR
• Оценка деятельности службы PR. Различные подходы
• PR-поведение в нестандартных ситуациях. Основные каналы появления кризисных очагов. Алгоритм контроля
• Стратегии PR-коммуникаций: стратегическая канва, модель четырех действий

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ВНЕШНИМИ СТРУКТУРАМИ

• Порядок взаимодействия с внешними подрядчиками
• Различные подходы к выбору сторонних организаций
• Особенности работы с агентствами. Постановка задач и верное понимание
• Документооборот при работе с внешними структурами
• Публичное позиционирование компании.  Отношения с инвесторами (Investor relations)
• Организация взаимодействия с органами государственной власти(Government  Relations)

ОТНОШЕНИЯ СО СМИ (Media Relations)

• Медийный бизнес: что нужно знать
• Принципы успешной информационной политики. СМИ – друг или враг?
• Мониторинг информационного пространства. Практикум: «Анализ информационной политики компании». Отражение информационных атак
• Информационный повод. Цикл жизни новостей
• Аудит новостных поводов компании, их соответствие общему курсу компании, тому, что делает маркетинг. Идеальный ньюс-мейкер
• Формирование медиасвязей. Базовый список СМИ: создание и верификации
• Формирование журналистского пула. Установление низкобюджетных отношений с масс-медиа. Методы формирования журналистской лояльности
• Регламент работы со СМИ
• Формирование отношений руководителя компании с масс-медиа
• Проведение пресс-мероприятий
• Эмоциональные отношения со СМИ. Главные правила неформального общения с журналистами
• Ключевые показатели эффективности работы со СМИ. Что анализировать и как развивать отношения со СМИ.  Как жаловаться на журналистов
• Корпоративная репутация. Роль Корпоративной культуры в деятельности компании. Корпоративная культура как система ценностей. «Культурная эволюция»: развитие и внедрение Корпоративной культуры. Эффективные коммуникации или рецепт корпоративного здоровья. Управление проектами в области корпоративной культуры: главные вехи большого пути

PR  И РЕКЛАМА В ИНТЕРНЕТЕ

• PR, реклама и маркетинг в Интернете – «смешать, но не взбалтывать». Инструменты, каналы, аудитории – общие, но цели, задачи, методы и результаты – различны. Корпоративные коммуникации как комплексный стратегический подход к решению бизнес-задач
• Главные принципы и правила рекламы и  PR в Интернете. Web 2.0 и Обратная связь, «Мягкая власть», Последовательность и др. Текст, фото и видео – как сделать так, чтобы Ваше сообщение заметили. Безграничные возможности и слабые места Интернет-коммуникации – как добиться максимального эффекта?
• Рунет и его жители: современное состояние и тенденции развития. Что такое Интернет по-русски? Технологические, географические и  социально-экономические особенности Интернета в России. Кто такой типичный пользователь Рунета? Каковы особенности и предпочтения Вашей целевой аудитории?
• Инструменты и методы сетевого PR. Блоги, сообщества, вики, социальные сети, комплексные сервисы, карты, мессенджеры, почтовые рассылки, RSS и другие – как их использовать сегодня, и почему завтра они нам будут ещё нужнее. Ваш босс против Интернет-знаменитости – кто кого? Как работать с лидерами мнений, зачем руководителю свой блог, и чему мы можем научиться у футбольных фанатов. Интернет-PR в «реальной жизни»: как использовать электронный PR в нецифровых коммуникациях и получать двойной эффект
• Измерение эффективности рекламы и РR в Интернете
• Целевые посетители на Ваш сайт «даром». Как это сделать? Нестандартные методы продвижения в Интернете

«STARTUP»: УСПЕШНЫЙ PR-ПРОЕКТ

• В чем отличие управления проектом традиционного типа от Startup-проекта?
• «Stertup» как актуальный способ решения нетривиальных задач бизнеса
• Как настроить параметры проекта на максимальную эффективность? Получение лучших результатов с меньшими затратами
• Анализ ситуации по составляющим проекта
• Как избежать тактических ошибок и достичь успеха при верной стратегии?
• Как научить сотрудников брать на себя ответственность и принимать правильные решения?
• Создаем и настраиваем команду для плодотворного решения задач
• Как правильно завершить проект. Повышение вероятности успеха проекта

ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ. УПРАВЛЕНИЕ КОМАНДОЙ

• Профессиональная эффективность руководителя. Уровни развития организационного мышления. Стратегия личностного и профессионального роста
• Организационные требования к руководителю. Кривая эффективности управленца
• Личностные компетенции руководителя: успешность, предпринимательство, коммуникации, лидерство, принятие управленческих решений
• Управление собой и своими возможностями. Успешные управленцы и «неудачники»
• Принятие управленческих решений. Восприятие изменений. Реакция на неудачу. Самооценка
• Мотивационно – ценностный профиль личности
  Практикум: «Определение мотивационного профиля личности»
• Коммуникации и влияние. Ассертивность как компетенция. 5 стратегий разрешения конфликтных ситуаций
• Влияние в переговорах с клиентами, руководителями и сотрудниками. Практикум: «Инструменты подготовки к переговорам»
• Лидерство и руководство. Стили лидерства. Власть. Харизма и эмоциональное лидерство
• Управление командой. Командные ценности. Структура ролей в команде. Постановка целей

Структура программы и преподаватели определяются в зависимости от состава участников семинара. Пожалуйста, уточняйте при регистрации. Все участники семинара могут скачать 1 видеодиск на выбор.

• Хотите заказать такой же тренинг в корпоративном формате? Напишите нам.