·         Специфика тренинга продаж

·         Особенности подготовки и проведения тренинга продаж

·         Задачи тренинга продаж

·         Результаты тренинга продаж

·         Прогнозирование рисков тренинга продаж

·         Специфика целевой аудитории:

§   введение в тренинг

§   особенности мотивации группы

§   преодоление барьеров

·         Адаптация программы к уровню и специфике участников группы

·         Формирование у группы структуры личной продажи

·         Моменты фрустрации группы

·         Оценка эффективности тренинга продаж

·         Подготовительный этап (сбор информации) и посттренинговое сопровождение.

·         Проработка основных этапов продаж:

§   Специфика и особенности начального этапа делового контакта

§   Особенности постановки профессиональных вопросов

§   Особенности техники вопросов

§   Приемы активного слушания: особенности, специфика, техника, примеры

§   Особенности и специфика стадии выявления потребностей: примеры, упражнения

§   Особенности и специфика этапа презентации делового предложения: суть этапа, технические приемы аргументации, упражнения, примеры

§   Особенности и специфика работы с возражениями клиентов: суть этапа, технические приемы контраргументации, упражнения, примеры

§   Особенности и специфика завершающего этапа продажи: суть этапа, технические приемы, упражнения, примеры