Вы узнаете:

• Как сделать сотрудников единой, сплоченной командой.
• Как, когда и  за что награждать и наказывать подчинённых.
• Как сделать так, чтобы ваши сотрудники работали «на результат».
• Как научиться экономить своё время и научить этому сотрудников.
• Как достичь точного соответствия возможностей сотрудника и его компетенций.
• Как контролировать работу сотрудника, когда и зачем это нужно.

Вы научитесь:

• техникам и инструментам менеджмента с целью адаптация их для себя.
• грамотно ставить цели и планировать их достижение. 
• расставлять приоритеты и распределять время в соответствии с ними.
• управлять мотивацией персонала, определять мотивы сотрудника и влиять на них.
• делегировать полномочия и контролировать рабочий процесс.
• планировать свою работу и сотрудников в перспективе.

Результат:

применение методик, представленных на тренинге позволит вам:

• развить собственный лидерский потенциал
• познакомиться с разными формами планирования и контроля, мотивации и оценки персонала, сравнить их возможности;
• принять участие в дискуссиях и совместном поиске решений эффективных способов действия для типичных и наиболее трудных ситуаций управления;

·         услышать обратную связь и рекомендации относительно своих организационных умений и навыков руководства от участников группы и тренера;

• понять стандарты взаимодействия с подчиненными и механизмы воздействия на них.

Программа

День первый

Начало. Представление участников. Правила проведения семинара-тренинга

1. Основные функции управленческой деятельности.

• Планирование
• Целеполагание
• Организация
• Мотивация
• Контроль

Формирование оценки целей по формату SMART .

2. Имидж и роли руководителя.

(директор – «отец родной» или «эксплуататор»?)

• Слагаемые успеха руководителя
• Имидж (воображаемый, проецируемый, реальный)
• Ролевая концепция Генри Минцберга
• Стили руководства, рекомендации по их применению.
• Ответственность и делегирование полномочий
• Типы подчинённых и стиль общения с ними

Оценка собственного стиля руководства (тест Фидлера).

3. Коммуникационные процессы, взаимодействие внутри компании

(почему подчинённые всё делают не так?)

– коммуникационный процесс

– формы и функции коммуникаций

– барьеры и навыки эффективных коммуникаций

– использование обратной связи

4. Управленческие средства решения проблем.

·         Уровни и типы принятия решения

·         Оценка рисков и принятие своевременных правильных решений

·         Использование власти (влияние, вознаграждение, наказание)

·         Делегирование полномочий

5.  Оценка персонала

(кто же у нас «золотая рыбка»?)

• подходы к оценке
• участники процесса
• методы оценки (рейтинговая, ситуативная, ранжирование и т.д.)
• управление достижениями и развитием.

Подведение итогов первого дня работы на семинаре

День второй

6. Мотивация персонала

(кнут или пряник?)

• содержательные и процессуальные теории мотивации
• применение мотивационных теорий (профессиональные, иерархические стимулы)
• основные инструменты мотивации
• формы стимулирования
• классификация вознаграждений и наказаний, мотивационных схем

·         методы выявления ведущих мотиваторов сотрудников

·         карта мотиваторов сотрудника и её корректировка руководителем

·         факторы материальной и нематериальной мотивации

·         руководитель, как главный мотиватор коллектива

Формирование мотивационных схем управляемого персонала.

7. Управление конфликтами

(кто виноват и как не допустить «снежного кома» обид?)

• Основные правила управления конфликтом
• Декларируемая и истинная причина недовольства сотрудников.
• Методы разрешения конфликтов
• Техники работы с недовольным подчинённым
• Мобилизация коллектива в кризисной ситуации

8. Управленческие ошибки, трудности и проблемы

·         Схема анализа управленческих ошибок

·         Основные проблемы управленческой деятельности, противоречия и парадоксы.

·         Ловушки неэффективных решений.

·         Сомнения в делегировании

·         Ошибки целеполагания

·         Ошибки оценок исполнения

·         Ошибочные типы поведения руководителя

9. Тайм – менеджмент руководителя и принципы его эффективного использования

• Причины потерь времени
• Определение времени, имеющегося в распоряжении
• Важное – срочное (расстановка приоритетов)
• Проведение совещаний
• Управление своим временем и управление временем сотрудников.

Подведение итогов работы на семинаре

Методы и формы работы

Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.