Семинар: Процессное управление. Основы описания бизнес-процессов. Оптимизация и регламентация

Нужна помощь? Позвоните нам: +7(499)638-25-20
или напишите свой вопрос консультанту

Этот семинар для Вас, если Вы: Руководители и специалисты, ответственные за стратегическое развитие организации и повышение эффективности деятельности Руководители структурных подразделений, заинтересованные в оптимизации деятельности в своем подразделении и повышении эффективности своих подчиненных Руководители и специалисты HR служб

 Программа обучения

Процессное управление. Преимущества процессного управления

• Система управления бизнесом
• Типы организационных структур
• Проектирование организационной структуры
• Процессное  управление. Преимущества процессного управления
• Понятие бизнес-процесса. Описание бизнес-процесса
• Организационная структура предприятия на основе управления бизнес-процессами
• Функции, ответственность и полномочия владельцев бизнес-процессов

Идентификация и выделение бизнес-процессов

• Как увидеть бизнес-процессы и начать применять?
• Идентификация и выделение бизнес процессов
• Категории бизнес-процессов: основные, обеспечивающие и управленческие
• Уровни выделения бизнес-процессов
• Типовые бизнес-процессы в деятельности организации
• Какие процессы и  управленческие решения можно сделать типовыми?
• Регламенты бизнес-процессов

Технологии описания бизнес-процессов

• Методологии моделирования бизнес-процессов
• Графический язык моделирования бизнес-процессов
• Модель бизнес-процессов
• Нотация BPMN
• Основные графические элементы моделирования
• Диаграмма бизнес-процесса, построение диаграмм бизнес-процесса
• Программные продукты моделирования, анализа и оптимизации бизнес-процессов

Регламентация бизнес-процессов

• Структура документации на различных уровнях управления при внедрении процессного подхода
• Процессные регламенты. Внедрение системы регламентации бизнес-процессов
• Программные продукты для анализа. Описания и регламентации бизнес-процессов

Реинжинеринг бизнес-процессов

• Сущность и принципы реинжиниринга бизнес-процессов
• Технологии реинжиниринга бизнес-процессов
• Использование информационных технологий в реинжиниринге бизнес-процессов
• Организация работ по реинжинирингу бизнес-процессов
• Методы и инструментальные средства реинжиниринга бизнес-процессов

Анализ и оптимизация бизнес-процессов

• Инструменты бережливого производства LeanProduction
• Виды потерь. Поиск и устранение потерь в процессах.
• Система 5S. «6 сигм»

Ключевые показатели эффективности бизнес-процессов

• Система сбалансированных показателей (Balanced Scorecard –BSC)
• Разработка ключевых показателей бизнес-процессов KPI

• Сертификат установленного образца

Подайте заявку, чтобы забронировать место. Подача заявки не накладывает на Вас никаких обязательств по посещению данного мероприятия.
После получения заявки мы свяжемся с Вами в течение одного рабочего дня и предоставим всю необходимую информацию о мероприятии. Оплата обучения производится только после согласования всех вопросов.