1. Социально-психологические аспекты взаимодействия музея с посетителем. Музей как социальное пространство – место, где посетители встречают объекты и идеи культуры, интерпретируют их через свой собственный опыт, привычки, верования и ценности.
2. Особенности музея как социального пространства для детей младшего и среднего возраста, людей пенсионного возраста, для людей с ограниченными возможностями и др. групп посетителей.
3. Проектирование музейной экспозиции. Новые подходы. Этапы проектирования. Разработка концепции. Тематико-экспозиционный план. Сценарное проектирование музейной экспозиции.
4. Особенности музейно-педагогического проектирования. Как разработать и реализовать музейно-педагогический проект. Как разработать и провести выставку детского творчества, как организовать музейно-игровое пространство. Выездное занятие в Детском Центре Музея политической истории.
5. Особые посетители в музее. Технологии взаимодействия. Арт-терапия в музее. Опыт работы Российского Центра музейной педагогики и детского творчества.
6. Отдел гостеприимства как новая структура в современном музее.
7. Основы клиентоориентированного подхода в работе с посетителями музея. Этапы коммуникативного процесса в работе с посетителем. Корпоративные стандарты и особенности управления персоналом: позитивная мотивация на общение с посетителем музея.
8. Программы острой социальной направленности. Работа с бездомными. Опыт работы музея «Разночинный Петербург».
9. Театрализация как способ активизации внимания на экскурсии.Музей Г.Р.Державина и Музей Гатчинского дворца.
10. Семейная аудитория как стратегически важная и перспективная. Как работают с семьей в музеях Санкт-Петербурга.
11. Музейно-педагогические издания малых форм. Специфика разработки буклетов, мини-путеводителей для детской и семейной аудитории.
12. Цифровые образовательные технологии. Работа с сайтом музея. Дистанционные образовательные технологии в работе музея.
13. Круглый стол: «Глобальное и локальное во взаимодействии музея с посетителем».
Занятия проводят: преподаватели Санкт-Петербургского государственного университета культуры и искусств; специалисты различных музеев города
Для участников семинара: обучение по программе с выдачей Удостоверения; комплект информационно-справочных материалов; экскурсионная программа; ежедневные обеды и кофе-брейки.
ВНИМАНИЕ!
Период оказания услуги по очно-заочной форме с 25 ноября по 6 декабря 2013 года (очная часть — с 2 по 6 декабря 2013 года)
Всем участникам выдается Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации (72 часа по очно-заочной форме).