Этот семинар для Вас, если Вы: Руководители подразделений, кадровый резерв, специалисты служб по работе с персоналом
1. Основные функции управления. Методы и модели принятия решений. Цикл управления. Планирование. Мотивирование. Постановка целей. Делегирование полномочий. Точка «невозврата». Использование обратной связи для контроля. Анализ эффективности деятельности.
2. Функциональное управление: руководство людьми с применением управленческих полномочий. Управленческие роли. Лидерское управление. Пять стилей управления. Ситуативное управление. Использование различных стилей руководства в зависимости от специфики ситуации и типологии сотрудников. Тренинг использования различных стилей руководства.
3. Типология сотрудников в зависимости от их квалификации и мотивации: исполнитель, стажёр, профессионал, мастер. Модели управления людьми с разными установками. Выбор мотивации. Причины немотивированного поведения персонала.
4. Ролевые позиции руководителя и подчиненного. Уровни взаимодействия с подчиненными: внутриличностные, межличностные, групповые. Эффективные способы цивилизованного влияния на подчинённых.
5. Психология межличностной коммуникации. Невербальное общение. Влияние психологической установки на результат взаимодействия. Особенности техник активного слушания. Методы снижения напряжения в общении. Взаимодействие с агрессивным собеседником.
6. Коммуникации руководителя. Выработка групповых ценностей и норм. Особенности взаимодействия в различных коллективах. Особенности взаимодействия различных типов личности. Особенности восприятия личностью, группой, командой получаемой информации.
7. Основы ораторского мастерства. Структура ораторского выступления. Создание положительного речевого имиджа. Тренинг ораторского мастерства.
Подайте заявку, чтобы забронировать место. Подача заявки не накладывает на Вас никаких обязательств по посещению данного мероприятия.
После получения заявки мы свяжемся с Вами в течение одного рабочего дня и предоставим всю необходимую информацию о мероприятии. Оплата обучения производится только после согласования всех вопросов.