| | Для кого: Для будущих владельцев и начинающих руководителей салонов красоты, центров косметологий, парикмахерских, ногтевых студий, SPA / Wellness салонов. В стоимость включено: обучение, комплект раздаточных и нормативных материалов (на бумажном носителе и CD-диске), обед, кофе-паузы, именной сертификат Тематический план семинара
1) Развитие рынка индустрии красоты. - Проектирование салона красоты.
- Бизнес-концепция предприятия – классификация, типы услуг (базовые, имиджевые).
- Внутренний и внешний дизайн, проектирование, типичные ошибки.
- Планирование рабочих зон, рациональный выбор видов услуг, оборудования и материалов.
2) Экономика красивого бизнеса. - Структура доходной и расходной части. Соотношение доходов и расходов.
- Учёт и нормирование расходных материалов.
- Ценообразование на услуги салона красоты.
- Расчет экономических показателей, срок окупаемости, плановые показатели.
- Практикум: расчет на типовом примере с заполнением форм слушателями.
3) Реклама в салоне красоты - Брендинг, нейминг и фирменный стиль салона красоты.
- Целевая аудитория (портрет клиента). Управление лояльностью клиентов — психология потребления услуг красоты, программы привлечения и удержания. (в т.ч. скидки, бонусы).
- Внутренняя реклама, презентация салона и услуг.
- Планирование стартовой рекламной кампании-виды рекламных носителей, их эффективность.
- Факторы конкурентоспособности салона красоты.
4) Правовое обеспечение деятельности салонов красоты - Юридическая безопасность бизнеса и инвестиций красивого бизнеса.
- Обеспечение санитарной безопасности предприятия красивого бизнеса.
- Документы для открытия. Лицензирование, нормы СЭС, ГПС.
5) Персонал красивого бизнеса - Подбор лучших сотрудников. Требования к квалификации, должностные обязанности.
- Профилактика болезней сферы услуг. Точки контроля.
- Оформление трудовых отношений с персоналом.
- Схемы оптимальной оплаты труда.
- Дисциплина труда.
- Мотивация персонала, обучение.
Подарок участникам семинара: - актуальная нормативная документация на CD диске
- образцы форм внутренних документов
- скидка 50% на юридический консалтинг, предоставляемый порталом (пакет «На старте»)
- Хотите заказать такой же тренинг в корпоративном формате? Напишите нам.
| |
