Торговый персонал отличается большой текучестью. Там где есть такая категория работников, никогда не перестают искать и принимать новых сотрудников. Большая часть вновь принятых увольняются в первые три месяца работы. Как минимизировать ошибки при приеме торгового персонала и отсечь на этапе подбора совершенно неподходящие кандидатуры, какие приемы при собеседовании помогут выявить полную профнепригодность кандидатов. И как не потерять потенциально хороших работников в начале их работы на предприятии Кого, когда и чему следует обучать Как узнать результативность обучения Для чего нужны периодические и внеплановые оценки (аттестации)Как организовать оценку, чтобы она прошла с наименьшим отвлечением персонала, но в то же время дала практические результаты Ответы на эти и другие вопросы Вы получите посетив наш практический
Подбор торгового персонала:
Особенности торгового персонала
Виды торгового персонала
Как минимизировать ошибки при приеме:
Тесты Проверка на стрессоустойчивость
«Плохие» вопросы Коллективные испытания
Испытательный срок: Конкретные задания Шефство Выводы по результатам испытательного срока Образцы документов по подбору и приему
Обучение:
Непрерывность обучения Категории обучающихся
Программы обучения Плюсы и минусы внешнего и внутреннего обучения
Оценка результативности обучения Образцы документов по обучению (повышению квалификации) Оценка, аттестация торгового персонала:
Подготовка процедуры оценки:
Вопросы Практические задания
Отзывы Тесты
Анонимный покупатель Сроки и частота оценки
Цели оценки Результаты оценки
Действия после оценки: Резерв
Перемещение Обучение
Увольнение Образцы документов по подготовке и проведению оценки (аттестации)
Практические рекомендации, ответы на вопросы слушателей
Хотите заказать такой же тренинг в корпоративном формате? Напишите нам.