Семинар Управление торговыми комплексами: концепция, развитие и продвижение - Москва - Скидки на обучение

Организация деятельности Управляющей компании

Организационное строительство и развитие компании. Организационная структура УК
Проведение изменений
Взаимодействие между собственником и управляющим компании, сервисными службами и поставщиками
Автоматизация внутренних процессов Правовые аспекты управления

Управление арендаторами

Системная организация торгового комплекса

История вопроса. Возникновение формата ТК. Современные многофункциональные торгово-развлекательные центры
Формирование понятия товарного направления ТК, стиля бизнес — поведения и способов достижения успеха. Обеспечение наполняемости комплекса. Основные принципы эффективного подбора и размещения арендаторов
Зоны входа и выхода. Парковка. «Горячие» и «мертвые» зоны в ТК, оптимальный баланс. Приемы оживления «мертвых» зон. Направление покупательских потоков. Зоны концентрации потенциальных покупателей. Организация системы навигации и информирования в ТК
Услуги для посетителей: основные (обязательные) и дополнительные. Организация ресторанных двориков и точек питания. Развлекательные зоны в торговом центре

Маркетинг торгового комплекса

Определение потенциала развития и позиционирование ТК. Анализ местоположения
Выбор конкурентной стратегии
Сравнительная характеристика конкурентных стратегий
Реклама ТРК внешняя — создание привлекательного имиджа в глазах посетителей: рекламная компания. Реклама ТРК внутренняя. Информирование посетителей. Выбор каналов коммуникаций. Программы лояльности.

Организация управления объектом недвижимости, с целью получения финансового результата

Анализ прибыльности: доход, себестоимость, прибыль
Управление доходами и расходами: распределение затрат по видам деятельности, уровень безубыточности
Сбалансированная система показателей (ССП)
Использование оценки и аудита в управленческих целях