 | |  | | | 27 — 28 сентября 2010 г. (2 дня, 16 часов) Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 54 Целевая аудитория: Руководители отделов продаж, менеджеры по продажам, менеджеры по работе с ключевыми клиентами. Организатор: Ассоциация тренинговых компаний Санкт-Петербурга | |  | |  | | | Нужна помощь? Позвоните нам: (495) 648 6000 *921
или напишите свой вопрос консультанту |
| | Актуальность темы: Целью тренинга является отработка участниками навыков ведения эффективных переговоров в различных ситуациях. Участники тренинга научатся четко формулировать цели переговоров, определять психологический портрет оппонента и грамотно подбирать модель поведения при проведении переговоров. Программа тренинга: 1. Переговоры. Цели и задачи переговоров. Подготовка к проведению переговоров. Структура переговоров. Основные критерии эффективности переговоров. 2. Стили и способы ведения переговоров. Определение психологического портрета оппонента. Выбор стратеги переговоров в зависимости от психологического портрета оппонента. 3. Определение истинных целей оппонента и обозначение своих целей. 4. Манипуляции в переговорах. Способы распознавания манипуляций и методы противодействия. 5. Жесткие переговоры. Психологический прессинг. Правильная реакции на прессинг. Как не «задавить» оппонента и не «сломаться» самому. Выявление признаков обмана со стороны оппонента. 6. Владение собой при проведении переговоров. Внимание к различным эмоциям оппонента. Установка доверительных отношений. 7. Эффективные способы снятия эмоционального напряжения. | |
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: