| Этот тренинг для Вас, если Вы: высшего руководства, представителей руководства по качеству, руководителей подразделений, владельцев процессов системы менеджмента качества, сотрудников служб менеджмента качества, рядовых сотрудников организаций и предприятий. 100%-й выходной (или операционный) контроль результатов бизнес-процессов не выгоден! Научитесь контролировать не параметры продукции, а процесс производства продукции с помощью процедуры статистического контроля процессов (SPC). Научитесь определять управляемое или нестабильное состояние процессов, находить и устранять причины их нестабильности. Хотя SPC зародился на производстве, он может и должен быть использован для контроля бизнес-процессов, не производящих материальную продукцию. Данный тренинг является развитием тренинга QMM2 и предназначен для закрепления навыков применения более простых статистических инструментов. Программа: - Краткая история развития SPC. Уолтер Шухарт. Эдвардс Деминг. Стандарты: ГОСТ Р 50779, ИСО ТУ 16949.
- Элементы теории вероятности и математической статистики:
- разброс значения (вариация),
- случайная вариация и систематическая вариация,
- распределение значений,
- нормальное распределение (гауссовское),
- смещение и дисперсия.
- Карты контроля качества (Шухарта):
- контрольные карты для количественных признаков,
- контрольные карты для качественных признаков (p-карта, np-карта, c-карта, u-карта).
- Этапы построения контрольных карт:
- сбор данных,
- проверка возможности процесса,
- построение контрольной карты,
- анализ контрольной карты.
- Статистическое управление процессами (SPC):
- анализ пригодности,
- анализ надежности,
- анализ возможностей и стабильности технологических процессов.
- Этапы SPC:
- мониторинг процессов,
- выявление несоответствий,
- подбор методов для уменьшения дисперсии и проверка их работы,
- оптимизация процессов,
- повышение надежности и другие аналитические операции.
- Статистический анализ измерительных систем (MSA). Краткий обзор процедуры.
- Статистический приемочный контроль:
- контроль по количественному признаку,
- контроль по альтернативному признаку,
- одноступенчатый контроль,
- двухступенчатый контроль,
- многоступенчатый контроль,
- последовательный контроль.
- Обучение персонала статистическим методам. Статистическое мышление.
- Применение программных средств: Excell, Statistica.
Какие навыки и знания приобретут участники тренинга: - детально знакомятся с процедурой создания карт Шухарта и проведения процедуры SPC,
- получают практические навыки статистического контроля процессов,
- получают комплект рабочих материалов, необходимый для внедрения статистических контроля процессов на своем предприятии.
Тренинг предназначен для: - представителей руководства по качеству,
- руководителей подразделений,
- владельцев процессов системы менеджмента качества,
- сотрудников служб менеджмента качества
- специалистов в области качества.
Раздаточные материалы: - презентация тренинга в электронном формате,
- комплект рабочих материалов.
- контрольные карты Шухарта (примеры),
- документированная процедура SPC (пример),
- планы приемочного контроля (примеры)
Квота свободных мест: 10 мест в аудитории. Регистрируйтесь прямо сейчас! - Сертификат установленного образца
- Хотите заказать такой же тренинг в корпоративном формате? Напишите нам.
| Консультант и аудитор систем менеджмента качества (СМК) в соответствии со стандартом ИСО 9001. Преподаватель (семинары и тренинги по СМК и методикам менеджмента качества). | Подайте заявку, чтобы забронировать место. Подача заявки не накладывает на Вас никаких обязательств по посещению данного мероприятия. После получения заявки мы свяжемся с Вами в течение одного рабочего дня и предоставим всю необходимую информацию о мероприятии. Оплата обучения производится только после согласования всех вопросов. | |