Базовый блок: result—coach (коуч результатов)
Программа первого модуля (теория коучинга и основные навыки коуча):
— отличие коучинга от других форм обучения
— коучинг, как эффективная функция управления
— почему коучинг лучше многих известных методов
— основа успеха в любой деятельности (осознание)
— в чем залог эффективности работы коуча (доверие)
— как создать атмосферу для максимально эффективной работы (доверие)
— основной метод работы успешного коуча (активное слушание)
— какие навыки необходимы для успешной работы
— техники «очистки сознания» и «чистого» восприятия собеседника
— как понять, что на самом деле хочет от вас клиент
— достижение своих целей в работе с клиентом
Программа второго модуля (практические инструменты работы коуча):
— GROW – волшебная модель достижения результата
— SMART – как поставить цель так, чтобы она работала
— FLASH – как определить экологичность цели и понять, что будет помогать в ее достижении
— 360 градусов – как оценить реальность со всех сторон и избавить от «розовых очков»
— Т-расширение – или лучший способ увидеть больше вариантов получения результатов
— как сформировать наиболее полный список возможностей достижения результата
— SWOT-анализ – как проанализировать все богатство вариантов, чтобы выбрать наиболее эффективный
— как составить список эффективных действий, которые гарантированно приведут к выполнению цели
Программа третьего модуля (работа с ограничениями клиентов в коучинге):
— использование техники Т-расширения в различных блоках GROW.
— работа с ограничениями восприятия клиента
— какие бывают страхи у клиентов и как с ними работать
— представление о двух «Я» или внутренняя игра: гармонизируем свой внутренний мир
— техника работы с внутренним фокусом клиента: управление состояниями и настроением
Мастер блок: executive—coach (коуч в управлении)
Программа первого модуля (структура работы коуча в организации)
— как запланировать и структурировать коуч-сессию
— особенности ведения протокола коуч-сессии
— как контролировать результаты коуч-сессии: особенности и техники
— как повысить эффективность сотрудников с помощью введения стандартов обратной связи
— подводные камни работы коуча в организации и методы их обхождения
— типы и принципы взаимодействия человека и организации
— лидерство, менеджмент, коучинг – основные черты и отличия
— сферы примения коучинга в организации
— как построить взаимоотношения в стиле коучинг
— как сформировать приверженность сотрудника организации в коучинге
— определение лидерского потенциала сотрудника и методы его активизации в коучинге.
Программа второго модуля (особенности практической работы коуча в организации)
— как правильно поставить цели на коучинг с сотрудником и определить критерии успеха
— какие бывают особенностей различных типов сотрудника и их выявления для эффективного построения работы в коучинге
— какие психологические барьеры могут мешать сотруднику в работе с коучем, способы их преодоления
— психологические барьеры коуча в организации, работа с собой
— как повысить эффективность работы сотрудников и выделить критерии оценки
— продвинутые методы работы с эффективностью в коучинге
— особенности и свойства структуры мотивации личности
— как заставить сотрудника работать на компанию 24 часа в сутки
— квадрант целей, или или как цели компании сделать мечтой для сотрудника
— главные принципы принятия управленческих решений
— матрица постановки задач и контроля результатов для различных типов сотрудников
— структура деятельности
— работа в коучинге над барьерами активной деятельности
— этапы активизации деятельности и методы работы с барьерами активизации деятельности
Программа третьего модуля (сертификация)
— работа с реальным клиентом в группе
— анализ ваших слабых и сильных мест, как коуча
— супервизионные навыки
VIP блок: strategy—coach (стратегический коуч)
Модуль 1. Стратегический коучинг в организации.
Модуль 2. Корпоративный коучинг и управление командами.
Модуль 3. Управление проектами в стиле коучинг