Управление интернет-проектами: от идеи до монетизации

Нужна помощь? Позвоните нам: (499) 638-25-20
или напишите свой вопрос консультанту

День 1

Интернет-проекты и виртуальное бизнес-пространство

• Специфика виртуального пространства и бизнеса в online-среде
• Что понимаем под интернет-проектами и управлением ими

Инициирование проекта

• Поиск идеи и проведение исследования
• Разработка концепции
• Определение стратегии
• Тайм-менеджмент проекта и график
• Предварительный финансовый расчет
• Поиск инвестиций

Проектирование

• Корпоративная идентификация (нейминг, лого, фирменный стиль и пр.)
• Техническое задание на сайт
• Тендерирование: стратегия и критерии выбора подрядчиков

Разработка и тестирование проекта

• Итеративный подход в контроле хода выполнения работ
• Интерфейсы и навигация — юзабилити
• Дизайн
• Программинг и интеграция
• Копирайтинг и ссылки
• Тестирование

Техническое окружение проекта

• Доменное имя
• Хостинг / собственный сервер
• Техническая служба (системная администрация)

Практикум:

• Создание концепции интернет-проекта и определение итераций при его разработке
• Юзабилити-анализ предложенных площадок
• Аудит контента и внутренней оптимизации сайта
• Анализ технического задания

День 2

IT-безопасность

• Виды потенциальных угроз
• Управление рисками (предотвращение или оперативная ликвидация)
• Программно-техническая поддержка
• Разграничение прав доступа и политика конфиденциальности

Юридическое оформление проекта

• Законодательство
• Юридическое лицо
• Договорная база (подрядчики, партнеры, клиенты, ПС и пр.)
• Патенты, торговые марки

Команда Интернет-проекта

• Ориентация на команду
• Типичные кадровые проблемы отрасли
• Предпочтительная структура компании. Дилемма: в штат или на аутсорс – кого куда?
• Ключевые позиции, необходимые внутри проекта
• Специфика работы с фрилансерами и подрядчиками

Запуск интернет-проекта

• Фактор запуска
• Проблемы старта
• Допустимые при запуске недостатки
• Собственно запуск
  • официальный анонсируемый релиз
  • закрытый тестовый режим
  • плавный запуск – высокий старт (открытый тестовый режим)

Развитие проекта

• Внутреннее развитие
• Внешнее
• Корпоративное
• Источники развития

Практикум:

• Формирование штатной структуры интернет-проекта (портала, сервиса, интернет-магазина)
• Принятие решения в смоделированных ситуациях запуска интернет-проекта
• Анализ ресурса и предложение концепции развития

День 3

Маркетинговые коммуникации и продвижение

• Преимущества интернет-маркетинга
• Исследование ЦА и мониторинг конкурентов
• Стратегия продвижения
• Креатив
• Прямая реклама
  • медийная реклама и rich-media
  • видеореклама
  • контекстная реклама (тематическая и поведенческая)
  • email-маркетинг
  • спонсорство и product placement
  • регистрация на тематических площадках и прочее
• SEO-оптимизация
• PR-поддержка
  • активный PR
  • пассивный PR
  • offline
• Скрытый и нестандартный маркетинг (или социальный маркетинг):
  • блоггинг
  • организация сообществ в социальных сетях
  • партизанский маркетинг
  • вирусный маркетинг (в том числе интерактивный: казуальные игры, виджеты и т.д.)
  • WOM / Buzz-маркетинг
  • провокации и другое
• Партнерские программы
• Спецпроекты
• Есть ли необходимость в offline-продвижении?
• Поведенческие технологии: счетчики и статистика
• Мониторинг, анализ и корректировка коммуникационной стратегии и ее отдельных каналов    и элементов
• Имиджевая активность
  • позиционирование
  • мониторинг упоминаемости проекта
  • управление лояльностью
• Немного о чернухе: спам, черная SEO (дорвэй, клоакинг), покупной трафик и т.д.

Работа с аудиторией

• Служебные тексты
  • представительские тексты (о проекте, «миссия» и т.д.)
  • вспомогательные тексты – service desk (инструкции, подсказки, заглушки ошибок и т.д.)
• Обратная связь
  • специальная контактная форма
  • блог
  • голосование, опросы и т.д.
  • call-центр
• Внутренне продвижение контента
• Якоря
  • подписка на email-рассылку или RSS
  • частные случаи бесплатных утилитарных сервисов
• Кнопки экспорта (в сервис закладок, в социальную сеть), кнопка «отправить другу», «пригласить друга» и т.д.
• Конкурсы, акции
• Программы лояльности
• Сообщества
• Лидеры мнений

Монетизация

• Общие принципы и основные проблемы
• Модели монетизации
  • рекламная модель
  • партнерские модели
  • деньги с пользователя
• Концепция монетизации
• Продажа проекта
  • предпродажная подготовка
  • оценка стоимости интернет-проекта
  • поиск покупателя / инвестора

Практикум:

• Анализ статистики и эффективности конкретных рекламных кампаний
• Решение задач в области интернет-маркетинга
• Анализ и развитие концепции монетизации