Править легко, управлять трудно.
И.Гёте

Как у начинающего  руководителя, так и у опытного, иногда возникают вопросы. Как сделать так, чтобы задачи сотрудники выполняли в срок и качественно? Как мотивировать сотрудников? Как правильно делегировать полномочия? Много вопросов возникает в таком нелегком деле  как управление людьми. Можно решать проблемы с персоналом, опираясь на интуицию. А можно опираясь на знания.  Двухдневный интенсив позволит получить максимум знаний и умений за минимум времени.

Цель тренинга: дать участникам инструментарий для быстрого и грамотного принятия решений при работе с персоналом.

В результате тренинга участники смогут:

• ставить задачи так, чтобы их выполняли
• эффективно делегировать полномочия
• выбирать оптимальный вид контроля
• использовать особенности мотивации разных людей
• результативно корректировать работу сотрудников
• построить эффективные взаимоотношения внутри коллектива

Модуль 1. Управление исполнением

• Правила постановки целей. Критерии SMART
• Как поставить задачу подчиненному, чтобы максимально увеличить вероятность ее выполнения.
• Схема постановки задач

Модуль 2. Ситуационное руководство

• Как найти индивидуальный подход к каждому сотруднику
• Стили управления
• Выбор стиля в зависимости от сотрудника. Индивидуальный подход

Модуль 3. Мотивация

• Типы работников и способы воздействия на них
• Признаки, по которым можно определить наличие или отсутствие мотивации
• Кнут и пряник. Что лучше?
• Что делать, когда нет возможности платить больше? Нематериальные методы мотивации
• Мотивационно-управленческое общение

Модуль 4. Контроль

• 5 видов контроля. Когда, какой, с каким сотрудником применять?
• Преимущества, недостатки и возможности применения

Модуль 5. Развивающая обратная связь

• Правила эффективной обратной связи
• Критика, которая побуждает сотрудников изменить ошибочное поведение и работать лучше

Модуль 6. Делегирование полномочий как механизм повышения эффективности работы руководителя и мотивации подчиненных

• Что можно, и что нельзя делегировать
• Типичные ошибки делегирования
• Почему многие менеджеры ничего не делегируют
• Как не брать на себя чужую работу
• Семь способов отказа

Модуль 7. Комплимент – одно из наиболее древних и действенных средств расположить человека к себе

• Правила комплиментов
• Виды удачных комплиментов в коллективе

Модуль 8. Формирование стрессоустойчивости

• Как справиться с собственным гневом
• Техники снятия эмоционального напряжения
• Трехуровневый подход к формированию стрессоустойчивости

Методы работы на тренинге: анализ кейсов, упражнения, деловые игры, работа в группах, просмотр и анализ учебного фильма.

80% – практика / 20% – практичная теория