День 1

ИТ-архитектура в бизнес-системе компании

Бизнес-архитектура и бизнес-модель компании. Роль информационных технологий в деятельности организации

• Модели корпоративной архитектуры и ее частные проекции
• Логика построения бизнес-архитектуры
• Сценарий пошагового расширения корпоративной и бизнес-модели «от стратегии» и «от структуры»

Практикум: Разработка корпоративной архитектуры.

• ИТ-архитектура
• Компоненты электронных моделей и регламентов компаний
• Алгоритм построения системы управления изменениями
• Общая схема начального структурирования компании

Построение бизнес-архитектуры компании

• Моделирование бизнес-процессов
  • подходы к моделированию процессов
  • классификация бизнес-процессов
  • алгоритм построение модели бизнес-процессов
  • характеристика процессов верхнего уровня
  • политика описания бизнес-процессов
  • модель закрепления ответственности за бизнес-процессы
  • декомпозиция модели бизнес-процессов верхнего уровня
  • направления использования модели процессов верхнего уровня
• Моделирование бизнес-процессов организационной структуры
  • построение модели организационной структуры
  • варианты представления организационной структуры
  • факторы, влияющие на формирование организационной структуры
  • примеры типологий структуризации оргструктуры
  • функционально-ориентированная организационная структура
  • процессно-ориентированная организационная структура
  • проектно-ориентированная организационная структура
  • смешанная организационная структура
  • обобщенная организационная структура
  • матричная схема взаимодействия бизнесов и сервисов
  • окружение организационной модели
  • условия, влияющие на выбор структуры
  • какими особенностями должна обладать организационная структура
• Моделирование целей и показателей организации
  • инструменты формализации стратегии
  • основные проекции сбалансированной системы показателей
  • системный трафарет «Стратегические цели»
  • формат стратегической карты
• Практикум: Анализ фрагмента карты стратегий в системе сбалансированных показателей. Примеры карты стратегий компании.
  • каскадирование стратегии в BSC. Типовые критические факторы успеха
  • формат Паспорта показателя
  • основные принципы формирования системы ключевых показателей деятельности с применением информационных систем
  • горизонтальные и вертикальные взаимосвязи ключевых показателей деятельности
  • стратегические инициативы и локальные мероприятия
• Практикум: Проект по разработке ключевых показателей деятельности (КПД).
  • КПД и элементы системы мотивации
  • применение ИТ для формализации ССП «Business Studio», «Cognos 8 BI Metric Studio», SAP

День 2

Возможности информационных технологий для формализации бизнес-архитектуры компании

• Инструменты процессного подхода
  • текстовый, табличный и графический способы описания бизнес-процесса
  • программа действий построения сети процессов в организациях
  • формирование модели бизнес-процеса в нотации IDEF0
• Практикум: Описание процесса в нотации IDEF0.
  • ветвление и слияние стрелок
  • «Миграция» и «туннелирование» стрелок, принципы декомпозиции
  • оформление схемы модели. Нумерация объектов
  • взаимодействие на уровне владельцев процессов
  • диаграмма процессов BasicFlow Сhart
  • кросс-функциональная диаграмма (Cross-functional Flow Сhart)
  • горизонтальное и вертикальное взаимодействие
  • описание модели процессов рабочих мест

Практикум:

• Нотация моделирования eEPC. Пример диаграммы. Основные объекты
• Нотация моделирования DFD. Пример диаграммы. Основные объекты
• Нотация моделирования IDEF3. Пример диаграммы. Основные объекты
• Нотация моделирования BPMN. Пример диаграммы. Основные объекты
• Нотация моделирования язык моделирования Тупкало (ЯМТ). Пример диаграммы. Основные объекты.
  • подходы к оптимизации деятельности. Системная отимизация «сверху», технологическая оптимизация «снизу»

Разработка организационно-функциональной модели организации с применением системы матричного моделирования

• Формирование базы знаний: направления деятельности; функции обеспечения деятельности; функции менеджмента; структурные звенья
• Построение органиграмм
• Установка соответствий: матричная проекция по направлениям деятельности; матричная проекция по функциям обеспечения деятельности; матричная проекция  по функциям менеджмента.
• Формирование Отчета «Положение об оргструктуре предприятия»
• Формирование Отчета «Положение о подразделении»
• Загрузка примеров и проектов

День 3

Практическое использование информационных технологий для формализации бизнес-архитектуры

• Проблема формализации бизнес-архитектуры
• Задачи формализации бизнес-архитектуры
• Система взаимосвязанных информационных моделей организации
• Программное обеспечение для формализации бизнес-архитектуры
• Структура моделей методологии ARIS, диаграммы процессов ARIS и BPWin
• ОргМастер «Профи», матричное моделирование
• Business Studio – средство описания бизнес-архитектуры компании
• Публикация бизнес-архитектуры организации в web

Практическая работа в системе «Business Studio» по формализации бизнес-архитектуры компании

Разработка классификаторов модели

• Классификатор документов
• Классификатор ТМЦ
• Классификатор информационных систем

Разработка модели бизнес-процессов

• Модель бизнес-процессов в нотации IDEF0
• Модель бизнес-процесса в нотации ЕРС
• Модель бизнес-процесса в нотации CFFC
• Модель бизнес-процесса в нотации ВFC
• Заполнение свойств бизнес-процессов

Разработка модели организационной структуры

• Формирование модели оргструктуры
• Штатное расписание и справочник физических лиц
• Назначение владельцев и исполнителей бизнес-процессов
• Создание субъектов «Роль»
• Заполнение свойств субъектов

Разработка модели целей и показателей

• Классификатор целей
• Классификатор показателей
• Стратегическая корпоративная карта
• Заполнение параметров показателей
• Заполнение параметров проектов

Генерация отчетов модели

• Отчеты по процессам
• Отчеты по субъектам
• Отчеты по целям и показателям
• Разработка индивидуальных отчетов
• Техническое задание на автоматизацию
• Формирование Корпоративного портала регламентации