Бизнес-тренер, консультант по маркетингу и продажам с 20-летним практическим опытом в бизнесе и 10-летним опытом проведения тренингов и консалтинга.
Специалист и автор уникальных программ в области Key Account Management (управления ключевыми клиентами), Customer Base Management (управление клиентской базой), CRM (управление взаимоотношениями с клиентами), Total Business Experience Management.
Ответственный секретарь комитета по консалтингу Московской Ассоциации Предпринимателей.
Сертифицированный тренер финской тренинговой компании «IME».
Партнер и преподаватель Международной Академии Бизнеса.
Преподаватель: Бизнес-тренер, консультант по маркетингу и продажам
Профессиональный опыт:
- директор по корпоративному развитию: ЗАО «Главпродукт» – разработка и проведение корпоративной программы обучения и мотивации для сотрудников коммерческого отдела компании, разработка стандартов мерчандайзинга и P.O.S. материалов.
- директор по региональному развитию: Торгового Дома «РУСЬИМПОРТ» – создание и развитие сети региональных дочерних обществ (7 компаний), мониторинг рынков сбыта продукции, разработка стратегии открытия региональных Д.О., формирование индивидуальной региональной политики продаж, управление продажами.
- начальник отдела оптовых продаж: ЗАО «Торговый Дом «Аскор» – антикризисное управление, возврат просроченной дебиторской задолженности по клиентам, создание новой сбытовой структуры, построение концепции и политики продаж, контроль над продажами, создание системы личной мотивации сотрудников.
Проводимые программы тренингов: Автор и ведущий тренинговых программ и семинаров:
- Длительная комплексная программа обучения «Продажи как бизнес» (72 ч.);
- «Активные продажи в высококонкурентной среде»;
- «KAM – ключевые клиенты мифы и реальность»;
- «Управление продажами»;
- «М.И.У.- Маркетинговые инструменты руководителя»;
- «Клиентская база – стратегический инструмент развития бизнеса компании»;
- «Управление сбытовыми каналами – Channel Marketing».
Образование:
- Программа «Профессия бизнес-тренер», Б. Мастеров и Н. Тумашкова (КГ «СЭТ»).
- Программа подготовки тренеров «Coaching», Б. Мастеров (КГ «СЭТ»).
- Программа подготовки тренеров «Тренинг тренеров», Л. Кроль (ИГИСП).
- Отдельные тренинги: «Основы экономики и управления», мастер классы для тренеров.
- IME Oy, Finld. Программа European Diploma in Marketing, Dip.EMC