Профессиональный опыт работы: Полное управление гостиничным комплексом (гостиница, ресторан, доп.услуги), включая операционную деятельность и документооборот. Работа со сторонними организациями (налоговая, РПН, ГПН, УФМС, туроператоры, рекламные компании, СМИ, поставщиками и прочими кронтрагентами). Работа по «Start up» строящихся гостиниц: все этапы от выработки концепции будущего отеля, технического задания на проектирование, разработки технических стандартов, сопровождения этапов проектирования, строительства, согласований, выполнения дизайн-проекта, проведение авторского надзора в период строительно-монтажных работ, комплектации гостиницы, написание стандартов качества и технологий обслуживания до набора и обучения персонала будущей гостиницы. Раскрутка гостиницы с «0». Разработка маркетинговых программ для привлечения и удержания клиентов гостиницы.

Образование:

Учеба и стажировка в Югославии по теме: «Менеджмент гостиниц». Участие в учебной программе ЕС Work Attachment Programme: «Менеджмент, управление финансами, маркетинг и реклама в индустрии гостеприимства». Практическая стажировка в Дании по организации управления сети малых гостиниц Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации Госстандарта России, курс: «Сертификация туристских услуг». Эксперт.

Московский институт международного бизнеса, курсы «Организация и управление инновационной деятельностью».