Программа учебного курса «Мастер продаж»
Продолжительность
7 дней/ 56 часов/
Краткое описание курса
Настоящий авторский курс рассчитан на менеджеров по продажам малых и средних предприятий, работающих на корпоративном рынке (B2B). Название курса отражает идею автора о необходимости комплексного повышения эффективности работы менеджера по продажам, которая охватывает, как исполнение продаж (стратегию, тактики, технологии коммуникации и переговорного процесса), так и их планирование, организацию и самоконтроль на уровне менеджера по продажам.
Как все будет?
Курс разбит на десять модулей («ключей»), каждый из которых является частью комплексной программы повышения эффективности личных продаж менеджера. При этом каждый модуль имеет самостоятельное значение и самостоятельный результат. В конце каждого занятия участники получают домашнее задание и в течение недели (до начала следующего дня обучения) имеют возможность опробовать на практике полученные навыки и знания.
Результаты обучающей программы
Участники тренинга
- знание методов и принципов организации, планирования и самоконтроля собственных продаж;
- овладение организационными методами эффективной работы с клиентами;
- знание и умение применять технологии телефонных продаж;
- навык уверенной работы в процессе телефонных продаж;
- эффективное использование продающей деловой переписки;
- умение распределять время и расставлять приоритеты в собственных продажах.
- выявлять возможные потребности потенциальных клиентов;
- эффективно определять цели каждого предстоящего контакта с клиентом;
- планировать ход разговора с клиентом и управлять им;
- эффективно использовать технику задавания вопросов по методу СПИН (ситуационные, проблемные, извлекающие, направляющие вопросы).
1-ое занятие:
| Технологии телефонных продаж |
|
| практикумы |
| задания на самостоятельную проработку |
2-ое занятие:
| Понимание рынка В2В |
|
| практикумы |
| задания на самостоятельную проработку |
| Управление информацией о клиентах и B2B-маркетинг |
|
| практикумы |
| задания на самостоятельную проработку |
3-е занятие:
| Тактика эффективных продаж |
|
| практикумы* (уточняются с группой) |
| задания на самостоятельную проработку |
4-е занятие:
| Технологии продаж при личной встрече |
|
| практикумы |
| задания на самостоятельную проработку |
| SPIN-продажи и заключение крупных сделок |
|
| практикумы |
| задания на самостоятельную проработку |
5-е занятие:
| Работа с ключевыми Клиентами |
|
| практикумы |
| задания на самостоятельную проработку |
| Организация продаж для менеджера по продажам |
|
| практикумы |
| задания на самостоятельную проработку |
6-е занятие:
| Психология корпоративных продаж: матрица КМАП |
|
| практикумы |
| задания на самостоятельную проработку |
7-e занятие
| Работа с рекламациями и возмущенными Клиентами |
|
| практикумы |
| задания на самостоятельную проработку |
| Продающая деловая переписка |
|
| практикумы |
| задания на самостоятельную проработку |
Стоимость 1 часа- 4100 рублей.+ накладные расходы( проезд и проживание тренера)
По Вашей заявке, программа адаптируется под потребности Вашей компании!