Практическая работа консультанта и специалистов департамента закупок по оптимизации процесса. Менеджеры получают инструменты управления процессом закупок и осуществляют изменения под руководством консультанта. Направления работы:
Блок 1.
Процесс закупок, этапы процесса.
Основные требования к процессу закупок.
Экспресс-аудит процесса закупок
Место закупок в процессе создания ценности для клиента
Бережливые закупки, возможности оптимизации
Блок 2.
Работа с ассортиментом и запасами
Определение потребности и спецификация требуемого (количество и качество).
Оценка ассортимента по группам и позициям.
Определение категорий и видов продукции, которые влияют на качество производства и сервиса.
Определение объемов управления различными категориями закупаемой продукции. ABC и XYZ – анализ. Трехфакторное ранжирование. Метод Дельфи.
Факторы влияния на решения по объему, доставке и запасам.
Причины для создания запаса. Нормативы запасов.
Методы и принципы контроля.
Определение размера единовременного заказа.
Блок 3. Взаимоотношения с поставщиками
Определение источников закупки.
Решение о выборе поставщика.
Организация тендера. Основные правила проведения внутренних тендеров.
Оценка поставщиков.
Выбор факторов, коэффициентов и форм оценки.
Классификация поставщиков для наблюдения за результатами их деятельности
Механизм мониторинга работы с поставщиками.
Блок 4.
Работа с несоответствующей продукцией и возврат товара
Критерии соответствия продукции и заказа.
Процедура приемки и контроля поставок.
Виды рекламаций и организация работы с ними.
Определение процедуры взаимодействия с поставщиком по рекламациям.
Выстраивание взаимодействия с поставщиками по рекламационной работе.