| День 1 Виды и методы обучения и развития персонала - Модели обучения и принципы обучения взрослых людей
- Распространенные мифы о коучинге
- Коучинг как метод обучения на рабочем месте
- Основные принципы коучинга
- Значение коучинга в организации
- Диагностика и осознание профессионально важных качеств, необходимых коучу
- Может ли менеджер быть коучем?
Практикум: Упражнение «Учитель и ученик», тест Хани и Мамфорда. Развитие навыков, необходимых коучу - Установление и поддержание контакта
- Составляющие эмоционального интеллекта менеджера и методы их развития
- Диагностика индивидуального стиля общения менеджера с подчиненными
- Навыки построения доверительных взаимоотношений
- Сила вопроса или сила указания?
- Обучения навыку «слышать и слушать» своих «учеников»
- Обратная связь: как получить и как дать развивающую обратную связь
Практикум: Упражнения «Контакт», «Управление эмоциями», «Обратная связь подчиненным». День 2 Коучинг высокой эффективности - Виды коучинга: персональный, командный и как стиль управления в организации
- Факторы, определяющие результативность коучинга
- Ключевые элементы коучинга: осознание и ответственность
- Структура коучинговой беседы
- Последовательность вопросов по методу GROW
- Вопросы постановки цели по методу SMART. Вопросы о текущей ситуации – исследование ситуации
- Вопросы о возможностях: препятствия и возможности их преодоления
- Вопросы о намерениях: конкретный вариант и план действий
- Этапы процесса коучинга
- Самокоучинг
Практикум: Упражнения «Диалоги», «Мой результат», «Сессия коучинга». Новый подход к управлению персоналом - Коучинг как стиль управления в организации
- Повышение мотивации сотрудников и их лояльности своему руководителю
- Развитие управленческой культуры компании
- Коучинг как инструмент создания обучающейся организации
- Постановка задач и делегирование полномочий
- Управление отношениями в организации
Практикум: Упражнение «Ценности организации». Итоговая практическая работа: Супервизия проведения коуч-сессий участников тренинга. Защита коучинговых проектов. | 