| | Этот курс повышения квалификации для Вас, если Вы: Приглашаются: руководители компаний, менеджеры высшего звена, бизнес – аналитики, руководители проектов, специалисты, занимающиеся совершенствованием и развитием деятельности организации как на уровне компании в целом, так и на уровне отдельных структурных подразделений. Цели семинара Рассмотреть современные и эффективные навыки описания, оптимизации и регламентации деятельности компании.
В результате курса участники смогут: – Применять различные методологии моделирования бизнес-процессов – Разрабатывать операционных ключевых показателей результативности бизнес-процессов – KPI(bp). В программе: Бизнес-архитектура современной компании. - Эволюция описаний бизнес-архитектуры
- Пошаговое расширение модели деятельности в стандартах ISO
- Модели корпоративной архитектуры и ее частные проекции
- Логика построения бизнес-архитектуры
- Сценарий пошагового расширения корпоративной и бизнес-модели «от стратегии»
- Сценарий пошагового расширения корпоративной и бизнес-модели «от структуры»
- Разработка корпоративной архитектуры «как надо»
- Компоненты электронных моделей и регламентов компаний
- Алгоритм построения системы управления изменениями
- Общая схема начального структурирования компании
Пошаговое построение модели бизнес-процессов верхнего уровня. - Подходы к моделированию процессов
- Классификация бизнес-процессов
- Алгоритм построение модели бизнес-процессов
- Характеристика процессов верхнего уровня
- Методика выделения бизнес-процессов верхнего уровня
- Примеры моделей бизнес-процессов верхнего уровня
- Политика описания бизнес-процессов
- Варианты развития бизнес-процессов организации
- Владелец бизнес-процесса, границы бизнес-процесса, зона ответственности
- Модель закрепления ответственности за бизнес-процессы
- Декомпозиция модели бизнес-процессов верхнего уровня
- Правила разработки классификатора функций
- Направления использования модели процессов верхнего уровня
Пошаговое моделирование бизнес-процесса. - Вопросы, которые интересуют пользователей при моделировании процессов
- Определение процесса
- Методика моделирования бизнес-процесса
- Последовательность моделирования бизнес-процесса
- Выбор фокуса при моделировании процесса
- Цели моделирования процесса
- Последовательность моделирование бизнес-процесса
- Декомпозиция. Вложенные бизнес-процессы
- Понятие нотации моделирования
- Описание потоков
Разработка модели организационной структуры. - Варианты представления организационной структуры
- Факторы, влияющие на формирование организационной структуры
- Примеры типологий структуризации оргструктуры
- Функционально-ориентированная организационная структура
- Процессно-ориентированная организационная структура
- Проектно-ориентированная организационная структура
- Смешанная организационная структура
- Принципы комплектования, расчета численности подразделений
- Права и обязанности руководителя подразделения основной и поддерживающей деятельности
- Подходы к оптимизации организационной структуры
- Матричная схема взаимодействия бизнесов и сервисов
- Условия, влияющие на выбор организационной структуры
- Какими особенностями должна обладать организационная структура
Нотации моделирования бизнес-процессов. - Текстовый, табличный и графический способы описания бизнес-процесса
- Глубина описания бизнес-процессов
- Программа действий построения сети процессов в организациях
- Формирование модели бизнес-процесса в нотации IDEF0
- Пример описания процесса в нотации IDEF0
- Пример ветвления и слияния стрелок
- «Миграция» и «туннелирование» стрелок, принципы декомпозиции
- Оформление схемы модели. Нумерация объектов
- Взаимодействие на уровне владельцев процессов
- Диаграмма процессов Basic Flow Chart
- Кросс-функциональная диаграмма (Cross-functional Flow Chart)
- Горизонтальное и вертикальное взаимодействие
- Описание модели процессов рабочих мест
- Нотация моделирования eEPC. Пример диаграммы. Основные объекты
- Нотация моделирования DFD. Пример диаграммы. Основные объекты
- Нотация моделирования IDEF3. Пример диаграммы. Основные объекты
- Нотация моделирования BPMN. Пример диаграммы. Основные объекты
- Нотация моделирования язык моделирования Тупкало (ЯМТ). Пример диаграммы. Основные объекты
Использование модели бизнес-процессов для регламентации деятельности. - Проблема создания комплексной регламентирующей документации
- Задачи документирования деятельности
- Система взаимосвязанных информационных моделей организации
- Программное обеспечение для моделирования бизнес-архитектуры организации
- Структура моделей методологии ARIS, диаграммы процессов ARIS и BPWin
- ОргМастер «Профи», матричное моделирование
- Business Studio Общая архитектура и пользовательский интерфейс. Средства описания бизнес-архитектуры компании
- Средства формализации стратегии компании. Средства генерации отчетов
- Публикация бизнес-архитектуры организации в web
Применение методики функционально-стоимостного анализа для расчета численности структурных подразделений и затрат на бизнес-процессы. - Подходы к оптимизации деятельности. Системная оптимизация «сверху», технологическая оптимизация «снизу»
- Принципы ФСА
- Логика выполнения расчета затрат на бизнес-процессы
- Исходные данные для расчета затрат на БП
- Форма сбора исходных данных (шаблон)
- Инструкция по загрузке данных в программное обеспечение
- Этапы имитационного моделирования
- Расчет стоимости процесса
- Формулы расчета затрат на БП
- Направления использования информации по затратам процессов
- Возможные направления оптимизации бизнес-процесса (пример)
- Варианты оптимизации бизнес-процесса (пример)
- HTML-навигатор (исходные данные для ФСА)
- HTML-навигатор (показатели результативности)
- HTML-навигатор (показатели затрат)
- Расчет численности работников подразделения
- Требования к модели бизнес-процессов для расчета численности работников Подразделений
- Исходные данные для расчета рекомендуемой численности
- Форма сбора исходных данных (шаблон)
- Методы, применяемые при расчете рекомендуемой численности
- Электронная таблица расчета рекомендуемой численности
- Расчет поправочного коэффициента
- Этапы деятельности по расчету численности работников Подразделения
- Содержание методики по расчету численности работников подразделений
- Назначение системы контролинга
- Контрольные точки системы контролинга
- Параметры бизнес-процесса, получаемые на основе данных контрольных точек
Построение системы управления организацией по целям и показателям. - Базовые модели управления холдингами (McKinsey)
- Структурирование стратегии
- Экстраполяция и сценарное моделирование. Сценарное планирование
- Схема проведения реорганизации (адаптивное управление)
- Структура документа «Стратегия». Архитектура стратегического плана
- Системный трафарет «Внешняя, внутренняя среда компания»
- Факторы внешней среды, влияющие на стратегию
- Факторы внутренней среды, влияющие на стратегию
- Инструменты формализации стратегии
Сбалансированная система показателей. - Основные проекции сбалансированной системы показателей
- Системный трафарет «Стратегические цели»
- Формат стратегической карты
- Пример фрагмента карты стратегий в системе сбалансированных показателей
- Каскадирование стратегии в BSC. Типовые критические факторы успеха
- Формат Паспорта показателя
- Основные принципы формирования системы ключевых показателей. деятельности с применением информационных систем
- «Горизонтальные» взаимосвязи ключевых показателей деятельности
- «Вертикальные» взаимосвязи показателей (пример)
- Стратегические инициативы и локальные мероприятия
- Практикум. Проект по разработке ключевых показателей деятельности (КПД)
- Применение ИТ для формализации ССП «Business Studio», «Cognos 8 BI Metric Studio», SAP
Построение модели мотивации персонала. - Политики построения оценки и мотивации
- Модели мотивации персонала
- Структура общего вознаграждения
- Нематериальная мотивация
- Материальная мотивация
- Взаимосвязь группировки должностей в рамках системы грейдов и целевого дизайна системы вознаграждения
- Система грейдов
- Уровень дохода для групп персонала
- Логика построения и состав элементов системы мотивации и оплаты труда персонала
- Элементы системы мотивации
Преподаватели:
Преподаватель программ МВА Московской международной высшей школы бизнеса МИРБИС. Доцент кафедры «Развития бизнеса и менеджмента», факультет Высшая школа международного бизнеса Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ.
Доцент кафедры «Инновационный бизнес», Международной школы бизнеса Финансового университета при Правительстве РФ. Кандидат военных наук, эксперт-практик в области информационных технологий, директор проектов группы компаний IBS. Профессиональный опыт: - Исполнительный директор Аудиторско-консалтинговой компании «МЭФ – Аудит»
- Директор проектов департамента управленческого консалтинга Группы компаний IBS
- Начальник отдела управления проектами ЗАО «Проектные решения»
- Главный специалист проектного офиса ОАО «ОГК-3», менеджер-консультант ООО «БИГ-Менеджмент»
- Командир подразделения ВТА ВВС, преподаватель, полковник МО РФ
Образование: - Военно-воздушная академия имени Ю.А. Гагарина, преподаватель высшей школы, кандидат военных наук адъюнктура (аспирантура)
- Военно-воздушная академия имени Ю.А. Гагарина, специалист в области военного и административного управления
- Балашовское ВВАУЛ, летчик-инженер
- Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации государственного образца
Подайте заявку, чтобы забронировать место. Подача заявки не накладывает на Вас никаких обязательств по посещению данного мероприятия.
После получения заявки мы свяжемся с Вами в течение одного рабочего дня и предоставим всю необходимую информацию о мероприятии. Оплата обучения производится только после согласования всех вопросов. | |
