| | Этот курс повышения квалификации для Вас, если Вы: Курс предназначен для: руководителей и специалистов по продажам логистических услуг, руководителей и специалистов транспортных подразделений. Цели семинара/курса 1. Получить практические навыки в области продаж логистических услуг. 2. Систематизировать имеющиеся знания. По окончании обучения участники будут знать и уметь: – Участники повысят свой профессиональный уровень, получат необходимые знания и навыки по продажам логистических и транспортных услуг на предприятии – Приобретут переговорные навыки, за счёт чего увеличите результативность переговоров В программе: Рынок логистических услуг России. Изучение спроса. Внешнеэкономическая деятельность компании. - Государственное регулирование ВЭД. Паспорт сделки
- Валютно-финансовые условия внешнеторговых контрактов: основные положения, защитные оговорки (валютная и товарно-ценовая оговорки)
- Базисы поставки товаров (ИНКОТЕРМС)
- Основные виды товарно-сопроводительных, товарно-распорядительных и финансовых документов. Коносамент
- Мониторинг рынка производителей Китая, Тайваня, Таиланда, Вьетнама по ассортименту, ценам, условиям работы, поиск новых поставщиков. Особенности работы
- Проверка правильности заполнения отгрузочных документов: коносаментов, CMR, сертификатов формы А, инвойсов, упаковочных отгрузочных спецификаций, сертификатов
- Поиск и привлечение клиентов, выставление счетов клиенту, разработка новых схем, в том числе тендеры, образцы и подбор ассортимента
Логистика компании. - Объекты и функции логистики: логистическая миссия и логистическая среда компании
- Место логистического менеджмента в компании
- Взаимодействие логистического менеджмента с маркетингом и другими сферами бизнеса, организация взаимодействия логистических посредников, разработка оптимальных логистических схем и внедрение их на предприятии
Транспортная логистика. Ее сущность и специфика. - Множество видов логистики
- Принятие общей терминологии — глоссарий
- Целеполагание SMART. Стратегии транспортного обслуживания
- Основные технологии процессов перевозки грузов
Виды транспорта в логистике: - Виды транспорта и их показатели
- Характеристики транспорта
- Выбор транспортного средства с учетом логистики
- Выбор маршрута транспортировки груза с учетом логистики
Способы эффективных продаж логистических услуг. - Пять этапов в процессе продаж
- Способы эффективных продаж продаж услуг грузоперевозок
- Продажи услуг/ ведение клиентов в сфере международных грузоперевозок
- Определение и выбор наиболее перспективного заказчика
- Определение потребностей и возможностей клиента
- Презентация коммерческого предложения на оказание автотранспортных услуг
- Эффективная аргументация
- Работа с возражениями разработка и освоение схемы
- Завершение продажи
- Согласование транспортных условий в договоре
Управление продажами: - Три задачи управления продажами
- Планирование объема продаж автотранспортных услуг
- Клиентская пирамида
Переговоры: - Стратегии поведения в различных ситуациях переговоров
- Общий алгоритм переговоров
- Жесткие переговоры и силовое воздействие
- Манипулятивное воздействие
- Эмоциональная нестабильность партнеров по переговорам
- Навыки, необходимые для противостояния психологическому давлению и манипуляциям
Тайм-менеджмент в работе менеджера – эффективное управление собственным временем, повышение эффективности работы. Решение конфликтных ситуаций, возникающих в процессе доставки. - Урегулирование спорных вопросов с обслуживающими компаниями
Стресс-менеджмент. Повышение психологической устойчивости в сложных и конфликтных ситуациях. - Удостоверение о повышении квалификации установленного законом образца
| | Специалист в области ВЭД, международного транспорта, логистики и управления цепями поставок, проектного финансирования. | Подайте заявку, чтобы забронировать место. Подача заявки не накладывает на Вас никаких обязательств по посещению данного мероприятия.
После получения заявки мы свяжемся с Вами в течение одного рабочего дня и предоставим всю необходимую информацию о мероприятии. Оплата обучения производится только после согласования всех вопросов. | |
