Курс повышения квалификации: Теория и практика оптимизации бизнес-процессов

6 – 7 апреля 2017 г. c 09:00 до 16:15 (2 дня, 16 часов)

Москва, м. Ботанический сад

Другие даты проведения: Москва, 6 – 7 апреля 2017 г. Санкт-Петербург, 5 – 6 мая 2017 г. Москва, 25 – 26 мая 2017 г. Москва, 20 – 21 июля 2017 г. Москва, 24 – 25 августа 2017 г. Санкт-Петербург, 14 – 15 сентября 2017 г. Москва, 28 – 29 сентября 2017 г. Москва, 2 – 3 ноября 2017 г. Санкт-Петербург, 7 – 8 декабря 2017 г. Москва, 21 – 22 декабря 2017 г. Все даты

Почему Вам стоит посетить этот курс повышения квалификации:
Вы получаете:

Опыт коллег, новые бизнес-контакты
Учебный материал в фирменной папке
Удостоверение о повышении квалификации
Электронные материалы, видеокурс

Внимание! Для тех, кто планирует обучение заранее, предусмотрены скидки:

15% при оплате более чем за 30 дней до начала обучения
33% нескольким участникам.

Скидки не суммируются!

ЗАДАТЬ ВОПРОС		ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ

Нужна помощь? Позвоните нам: +7(499)638-25-20
или напишите свой вопрос консультанту

Этот курс повышения квалификации для Вас, если Вы:

БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ: ИНСТРУМЕНТЫ ДИАГНОСТИКИ И НАСТРОЙКИ

Решение проблем бизнес-процессов и их улучшение с помощью проектных циклов: PDCA/PDSA, G8D «6 сигма».
Классические инструменты менеджмента качества для реализации проектных циклов.
Появление процессного подхода в менеджменте.
В чем его особенности, преимущества и недостатки по сравнению с другими формами управления?
Управление по целям – что не так?
Неочевидные проблемы целевых показателей.
Модель процессного подхода, основанная на настройке выхода процесса на требования потребителей процесса.
Операциональность определений.
Путь к единому пониманию текущего состояния процесса относительно требований
Стратегия корректирующих и предупреждающих действий при управлении процессом.
Анализ «голоса процесса» для реализации предупреждающей стратегии выполнения требований
Инструменты диагностики для правильного вмешательства в процесс
Почему «излишнее вмешательство» в процесс наносит не меньший вред, чем несвоевременная настройка процесса на требования?
Граница между «излишним вмешательством» и «несвоевременностью настройки».

ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ДИАГНОСТИКИ И НАСТРОЙКИ ПРОЦЕССОВ

Характеристики качества, Определение ключевых характеристик качества процессов
Выбор процессов для системы менеджмента качества
Обеспечение качества (регламентация) процессов СМК
Разработка плана управления процессом
Решение проблем в области качества с помощью цикла Шухарта – Деминга PDCA (PDSA)

Удостоверение о повышении квалификации установленного законом образца

Миронова Светлана Владимировна

ведущий инженер по качеству ЗАО “Москабель-Фуджикура”

Москва

Программа выстроена в удобной для восприятия форме. Включены как теоретические, так и практические вопросы, что способствует более лёгкому восприятию, пониманию и запоминанию изложенного материала слушателями. Программа понравилась, и я вынесла из неё много нового.

Подайте заявку, чтобы забронировать место. Подача заявки не накладывает на Вас никаких обязательств по посещению данного мероприятия.
После получения заявки мы свяжемся с Вами в течение одного рабочего дня и предоставим всю необходимую информацию о мероприятии. Оплата обучения производится только после согласования всех вопросов.

Даты проведения	Адрес проведения	Тренер/Ведущий
6 – 7 апреля 2017 г.	Москва, м. Ботанический сад		принять участие
5 – 6 мая 2017 г.	Санкт-Петербург, м. Василеостровская, м. Спортивная		принять участие
25 – 26 мая 2017 г.	Москва, м. Ботанический сад		принять участие
20 – 21 июля 2017 г.	Москва, м. Ботанический сад		принять участие
24 – 25 августа 2017 г.	Москва, м. Ботанический сад		принять участие
14 – 15 сентября 2017 г.	Санкт-Петербург, м. Василеостровская, м. Спортивная		принять участие
28 – 29 сентября 2017 г.	Москва, м. Ботанический сад		принять участие
2 – 3 ноября 2017 г.	Москва, м. Ботанический сад		принять участие
7 – 8 декабря 2017 г.	Санкт-Петербург, м. Василеостровская, м. Спортивная		принять участие
21 – 22 декабря 2017 г.	Москва, м. Ботанический сад		принять участие