Программа семинара основана на многолетнем опыте проведения консалтинговых проектов по оптимизации бизнес-процессов на российских предприятиях и рекомендуется для руководителей бизнеса, финансовых директоров, директоров по качеству и организационному развитию, специалистов финансовых и экономических служб, отделов контроллинга, бизнес-аналитиков, специалистов по качеству.

Программа знакомит с основными методами и концепциями, которые используются для оптимизации бизнес-процессов – АВС, АВМ, АВВ, цепочка ценностей и цепочка создания добавленной стоимости, а также программными инструментальными средствами для оптимизации бизнес-процессов.

День 1

• Цель курса-тренинга. Теоретические знания и практические навыки. Литература по курсу-тренингу.
• Цель процессной организации деятельности. Особенности современного этапа развития экономики. Потребности в новых технологиях. Уровни зрелости бизнес-процессов. Добавленная экономическая стоимость. АВС, АВМ и АВВ-системы – элементы процессной системы управления предприятием (ПрСУ). ABIS-технологии и программное обеспечение. Обобщенный алгоритм построения ПрСУ.
• Назначение и сущность АВС-метода (Activity Based Costing). Драйверы ресурсов и действий. Операционные драйверы. Примеры.
• Назначение и сущность АВМ/АВВ-методов (Activity Based Management/Activity Based Budgeting).
• Обобщенный алгоритм построения и организационная поддержка функционирования АВС/АВМ-системы управленческого учета затрат, расчета и анализа бизнес-процессов и себестоимости продукции (услуг).
• Расчет стоимости действий и бизнес-процессов. Примеры.
• Практическое занятие 1. Осуществить списание затрат с центров затрат на центры затрат.
• Практическое занятие 2. Рассчитать стоимость действий и бизнес-процессов.

День 2

• Понятие ценности. Ценность для клиента. Цепочка ценностей (по Портеру). Примеры. Добавленная стоимость Цепочка создания добавленной стоимости. Типовая цепочка создания добавленной стоимости. Анализ цепочек ценностей. Цепочка ценностей и бизнес-процессы. Связь с АВС/АВМ-методами.
• Оценка эффективности бизнес-процессов (БП) и разработка рекомендаций по их совершенствованию. Примеры. АВМ-совершенствование и оптимизация БП. Этапы повышения эффективности БП. Инструментарий АВМ. Стратегический анализ. Анализ ценности. Совершенствование технологии. Анализ затрат. Метод групповых интервью. Учет затрат всего жизненного цикла продукта/услуг. Целевой учет затрат. Уровень интеллектуальности АВМ-систем управления БП.
• Практическое занятие 3. Оценить эффективность бизнес-процессов и центров затрат.
• Технология расчета себестоимости продукции (услуг, клиентов, поставщиков). Примеры.
• Практическое занятие 4. Сравнительный анализ расчета себестоимости услуг (продукции) традиционным методом и по методу АВС.
• Проблемы построения и внедрения АВС-систем управленческого учета затрат и расчета себестоимости услуг (продуктов, клиентов, поставщиков) и пути их преодоления.
• Применение программного продукта 1С:ABIS.АВС для оптимизации бизнес-процессов и расчета себестоимости продукции (услуг, клиентов, поставщиков).
• Контрольный тест.