Этот семинар для Вас, если Вы: руководители служб маркетинга, коммерческие директора, ведущие специалисты — маркетологи, аналитики, представляющие кадровый резерв компании

РАЗВИТИЕ МАРКЕТИНГА В КОМПАНИИ. ПОИСК ВОЗМОЖНОСТЕЙ  ДЛЯ РОСТА

• Управление ростом компании: типичные и нетипичные проблемы
• Принятие стратегических решений в условиях неопределенности. Что не является стратегией?
• Базовые стратегии роста компании: риски и возможности
• Стратегия роста против стратегии снижения затрат: поиск компромисса. Мировой опыт
• Ключевые  показатели  эффективности стратегии. Стратегия и экономика фирмы
• Жизненный цикл компании: изменение целей и стилей менеджмента
• Взаимоотношения менеджера и собственника в процессе разработки и реализации стратегии
• Важнейшие качества топ-менеджеров коммерческого блока. Стандарты управленческих компетенций
• Практикум: «Оценка профессиональных компетенций топ-менеджера»
• Матрица управления маркетингом. Профессиональные компетенции маркетологов

ПРИБЫЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ: 8 ШАГОВ ЭФФЕКТИВНОГО ПЛАНИРОВАНИЯ

• Шаг 1. Анализ внешней среды маркетинга. Поиск рыночных трендов.
• Шаг 2. Анализ продуктового портфеля компании.
• Шаг 3. Оценка конкурентных преимуществ.
• Шаг 4. Постановка маркетинговых целей. GAP-анализ. Развитие существующего рынка. Освоение новых продуктов. Освоение новых рынков. Диверсификация
• Шаг 5. Разработка стратегии маркетинга. Сегментирование рынка. Оценка привлекательности и выбор сегментов (методики). Позиционирование: шесть базовых способов
• Шаг 6. Шесть методов разработки новых продуктов на базе существующих. Шесть методов разработки инновационных продуктов.  Политика продвижения: интегрированный подход.  
• Шаг 7. Разработка бюджета маркетинга. Методы определения маркетингового бюджета нового продукта. Методы определения маркетингового бюджета зрелого продукта. Инвестиции в маркетинг, контроль и оценка их эффективности
• Шаг 8. Практикум: «Презентация плана-маркетинга»

ЭКОНОМИКА МАРКЕТИНГА. КЛЮЧЕВЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ПРИБЫЛЬНОСТЬ

• Наиболее популярные в мире комплексные модели измерения отдачи от маркетинга: по результатам продаж, маркетинговый ROI, CLV, система сбалансированных показателей, оценка капитала бренда; описание каждой модели, ее плюсов и минусов
• Общие правила и этапы оценки любой рекламной кампании или маркетинговой акции
• Измерение эффективности основных элементов маркетингового комплекса: реклама, PR, выставки, специальные события, интернет, цены, сервис, дистрибьюция, продажи, стимулирование сбыта
• Марочный капитал, методы оценки состояния бренда
• Отслеживание основных показателей по клиентам (потенциал, доля кошелька, пожизненная ценность, прибыльность, лояльность)
• Анализ структуры клиентской базы, их использование для выявления скрытых проблем и дополнительных возможностей
• Анализ основных показателей эффективности продаж: результативность, рентабельность, динамика, сезонность, стабильность, этапность
• Аудит «воронки продаж», оценка ее роли в планировании продаж и маркетинга
• Комплексная система измерения маркетингового результата компании, этапы ее создания
• Маркетинговые индикаторы, которые используется успешными компаниями
• Практикум: Расчет возврата на инвестиции в рамках маркетинговой акции
• Практикум: Оценка ключевых факторов успеха, формирование бюджета, оценка результативности и эффективности маркетинговой кампании
• Практикум: Определение критериев выбора покупателя
• Практикум: Проведение квинтильного анализа клиентской базы (5 в 1)
• Практикум: Разработка блока индикаторов для оценки состояния бренда компании

РЕКЛАМА И PR В ИНТЕРНЕТЕ: НОВЫЕ ГОРИЗОНТЫ

• PR, реклама и маркетинг в Интернете: «смешать, но не взбалтывать». Инструменты, каналы, аудитории – общие, но цели, задачи, методы и результаты – различны. Корпоративные коммуникации как комплексный стратегический подход к решению бизнес-задач
• Главные принципы и правила рекламы и  PR в Интернете. Web 2.0 и Обратная связь, «Мягкая власть», Последовательность и др. Текст, фото и видео – как сделать так, чтобы Ваше сообщение заметили. Безграничные возможности и слабые места
• Интернет-коммуникации – как добиться максимального эффекта?
• Рунет и его жители: современное состояние и тенденции развития. Что такое Интернет по-русски? Типичный пользователь Рунета. Каковы особенности и предпочтения Вашей целевой аудитории?
• Инструменты и методы сетевого PR. Блоги, сообщества, вики, социальные сети, комплексные сервисы, карты, мессенджеры, почтовые рассылки, RSS и другие – как их использовать сегодня, и почему завтра они нам будут ещё нужнее
• Измерение эффективности рекламы и РR в Интернете

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ МАРКЕТИНГА И ПРОДАЖ: КАК ДОСТИЧЬ МАКСИМАЛЬНЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ

• Сессия 1. Групповая игра: “Могут ли маркетологи и продавцы работать в команде?” Цели игры: показать эффективность командной работы. Понять, почему некоторые сотрудники не хотят работать в команде, тем более сотрудничать с представителями других отделов. Определить роли участников командной работы
• Сессия 2. Кейс: “Jagermeister” (работа в группах) Цели кейса: понять, что делает отдел маркетинга в компании; где и как происходит взаимодействие отделов маркетинга и продаж; определить, какие из функций маркетинга игнорируюся компаниями участников
• Сессия 3. Дебаты “Каких результатов ожидают собственники в России от отделов маркетинга и продаж?” KPIs отделов продаж и маркетинга
• Сессия 4. Требования к персоналу отдела продаж и маркетинга. Могут ли работать совместно отделы маркетинга и отделы продаж в условиях усиливающейся конкуренции? Модели Азенка и Холланда. Ролевая игра на развитие push-качеств “ДЕНЬГИ, ДЕНЬГИ… (как достичь максимальных результатов)” с использованием реальных денег. Цель игры: проверить три качества, необходимые для малого и среднего бизнеса, определяющих успех или неуспех этого бизнеса. Подарок от тренера: Положение об отделе маркетинга и должностные инструкции сотрудников отдела маркетинга

ЭФФЕКТИВНЫЙ ПЕРСОНАЛ: ПОДБОР, РАЗВИТИЕ И МОТИВАЦИЯ

• Концепция продаж как система работы с персоналом.  Формирование ответственного отношения персонала в достижении коммерческих целей. Почему коммерческие цели «спотыкаются» об исполнителей?
• Современные проблемы отбора коммерческого персонала. Отбор мотивированного персонала: «Методика семи шагов». Приёмы диагностики 20 лет спустя: от игры «продай ручку» (90-тые годы) до адаптированных бизнес-симуляций (современные решения). Система непрерывного отбора персонала
• Собеседование в условиях временного дефицита. Что на собеседовании может определить только непосредственный руководитель? Ответы на 20 «золотых» вопросов об организации и проведении собеседований руководителей с потенциальными подчинёнными
• Мотивация коммерческого персонала. Отличие мотивации и компенсации: обзор мотиваторов и демотиваторов коммерческого персонала
• Техника мотивационной беседы: подготовка, цели, алгоритм реализации, подведение итогов
• Что делать с персоналом, демонстрирующим невысокую мотивацию: основные группы причин и средства разрешения. Эмоциональный интеллект в управлении коммерческим персоналом
• Функция контроля в коммерческом секторе. Цели контроля, основные формы. Выработка индикаторов эффективности менеджера, контроль за его работой. «Слепые пятна» в контроле параметров работы менеджера. Связь контроля с мотивацией и обязательствами
• Решения по итогам контролирующих мероприятий: формирование и реализация. Упреждающий и итоговый контроль. Роль брифинга в упреждающем контроле. Основные ошибки в реализации функции контроля и их преодоление

Глазунова Эльвира Федоровна

руководитель направления рекламы

Нижний Новгород

Получила даже больше чем планировала. Спасибо! В целом очень классный подбор тем-именно то, чего не хватало в знаниях! Сложно было в целом по объёму(и хорошо и плохо). Поклонского можно было поставить в конец, т.к. он своей эмоциональностью способен выжать из слушателей оставшиеся ресурсы и желание работать (легко и непринужденно и приятно!)

Демина Елена Владимировна

руководитель Департамента маркетинга и рекламы ГК “Томет”, ООО “Томет”

Псков

Особая благодарностью к господину Поклонскому за чёткость изложения материала, расстановку акцентов, большой объём практического материала, лёгкость и доступность донесения. РШУ спасибо за отличную организацию процесса обучения.

Старцев Александр Анатольевич

директор по маркетингу, ОАО «ПиР Продукт»

Москва

Полезная информация, хорошие практические примеры и объяснения, как применить теорию на практике. В целом программой доволен. Оцениваю её на твёрдую четверку. 6-й день: Очень полезная информация которая помогает в собственном развитии, как руководителя, улучшении деятельности компании и дальнейшего построения карьеры.

Подайте заявку, чтобы забронировать место. Подача заявки не накладывает на Вас никаких обязательств по посещению данного мероприятия.
После получения заявки мы свяжемся с Вами в течение одного рабочего дня и предоставим всю необходимую информацию о мероприятии. Оплата обучения производится только после согласования всех вопросов.