Этот семинар для Вас, если Вы: директор по организационному развитию (или занимаете аналогичную должность); руководитель, в чьи обязанности входит организационное развитие компании (часто данная задача поручается Директору по персоналу, Исполнительному директору); руководитель специализированного управления (департамента, дирекции, службы, центра), отвечающей за одну или несколько задач организационного развития (например: совершенствование бизнес-процессов); назначены руководить проектом по организационному развитию (совершенствованию системы управления, регламентации деятельности, проведению организационных изменений, внедрению новой методологии деятельности); руководитель/менеджер проектов/партнер консалтинговой компании, занимающейся организационным развитием

Перед всеми компаниями рано или поздно встанет проблема организационного развития, которое является отдельным направлением управленческой деятельности и держит в фокусе внимания: распределение функций и полномочий, организация труда, бизнес-процессы, коммуникации, регламентация и нормирование деятельности. С ростом масштабов деятельности, ростом сложности внутренней среды компании, растет и важность этой функции – управления организационным развитием. Не случайно лучшие компании создают специализированные подразделения, а директора по организационному развитию входят в высшие органы управления

День 1

Задачи организационного развития  или что будем делать и как оценить результат?

• Тенденции организационного управления
• Международные стандарты, регламентирующие организационное управление (требования ГОСТ Р ИСО 9001-2008, PM BOK)
• Системы организационного развития. Описание системы управления
• Организационно – экономический механизм управления результативностью бизнес – системы. Почему необходим переход от контролируемого управления затратами к повышению результативности
• Обеспечение эффективности и результативности системы управления. Поддержание согласованности деятельности и соответствия системы управления стратегии компании
• Организационная структура, бизнес-процессы, коммуникации, процедуры и регламентация
• Системы планирования и бюджетирования
• Системы управления проектами (инвестиционными, развития)

Кейс:

• Показатели эффективности организационного развития.  подходы к расчету вклада организационного развития в повышение эффективности деятельности компании
• Задачи, инструменты управления, KPI директора по организационному развитию в проектах по увеличению стоимости компании, повышению рентабельности, активизации продаж, снижению себестоимости, повышению эффективности системы управления. Рассмотрение конкретных проектов

Западный и российский опыт организационного развития: примеры проектов и функций

• Должностная инструкция директора по оргразвитию
• Показатели эффективности директора по оргразвитию
• Положение о дирекции по оргразвитию
• Карта КПЭ директора по оргразвитию

Затраты на организационное развитие

• Понятие затрат на организационное развитие компании
• Экономическая оценка эффективности деятельности директора по орг развитию
• Зависимость уровня развития компании от затрат на ее организационное развитие. Оптимизация затрат  на управление компанией (аутсорсинг, аутстафинг, «лизинг» персонала)

Кейс: Вывод подразделения за рамки организационной структуры на аутсорсинг. Составление полного баланса выгод и недостатков.

Стандартизация и регламентационная деятельность директора по организационному развитию

• Необходимость корпоративных стандартов. Объекты стандартизации в зоне ответственности директора по организационному развитию
• Нормативно – документарные модели
• Организация документооборота
• Система регламентации: структурные регламенты, процессные регламенты
• Референтные модели

Кейс: Рассмотрение документов, правил документооборота в пределах компетенции директора по организационному развитию.

День 2

Организация работы подразделения по организационному развитию

• Место подразделения по организационному развитию в структуре компании. Варианты, полюсы и минусы
• Выполнение работ собственными силами или с привлечением внешних специалистов. Достоинства и недостатки
• Выбор: «постепенная модернизация»/ «коренная реструктуризация»
• Способы выполнения работ
  • собственные разработки
  • рабочие группы
  • стратегические сессии
• Этапы работ
  • организационная диагностика
  • поиск решений
  • внесение изменений
  • поддержание базы нормативно-методических документов
  • разработка концепции
  • проработка модели
  • тестовая эксплуатация
  • поддержание нововведений
• Взаимодействие с подразделением, отвечающим за стратегию компании
• Взаимодействие с подразделением, отвечающим за работу с персоналом
• Взаимодействие с высшими органами управления компанией

Практикум:

• Кейс «Задачи подразделения организационного развития. Анализ западного и российского опыта».
• Упражнение «Разработка организационной структуры дирекции по оргразвитию».
• Упражнение «Построение горизонтальных и вертикальных коммуникаций дирекции по оргразвитию».
• Кейс «Oрганизация проектной деятельности по направлению «развитие» дирекции по оргразвитию».

День 3

Практические инструменты организационного развития

• Элементы системы управления. Пошаговая подготовка к началу процесса организационного развития
• 5 уровней организационного развития
• Модели организационного развития. Модель «переходного периода», модель «постепенного наращивания», модель «EASIER»
• Этапы, стадии, циклы, риски, направления организационного развития. Модель 4R
• Оси организационного развития. Сверху вниз, снизу вверх, горизонтальная ось. Состав, содержание, роль осей в успехе процессов оргразвития
• Препятствия в процессах организационного развития, негативные факторы, сопровождающие процессы организационного развития
• Причины сопротивления изменениям, виды организационной инерции, препятствующей процессам развития. Ситуации возникновения мощного сопротивления организационным изменениям
• Факторы повышения и снижения готовности персонала к мероприятиям оргразвития
• Уровни глубины вмешательства в текущую деятельность организации
• Методы борьбы с сопротивлением организационным изменениям
• Организационная диагностика компании в целом, отдельного направления бизнеса, функции, процесса
• Методы и инструменты организационной диагностики
  • интервью
  • анкетирование
  • фокус – группы
  • наблюдение
  • анализ документов
  • проективные методики

Практикум: Кейс «Проект по оптимизации организационной структуры. Выбор и обоснование целевого состояния организационной структуры компании».

День 4

Практические инструменты организационного развития. Проектирование, внедрение, мониторинг и корректировка

• Этапы проекта организационного развития
• осознание потребности в изменении
• сбор информации, определение перспективных направлений развития
• диагностика объекта развития
• разработка новой организационной модели, плана действий по переходу на новую модель
• формирование плана перехода на новую организационную модель, стратегий и методов их реализации
• размораживание объекта развития
• организация процесса организационного развития
• замораживание объекта развития
• подведение итогов, анализ проекта организационного развития
• Оптимизация связующих процессов в организации
  • выработки управленческих решений
  • коммуникационной структуры
  • формирования пятиэлементных координационных механизмов
  • построения и эксплуатации системы вертикали власти в организации
• Развитие корпоративной культуры
• Организационное проектирование. Новый организационный дизайн, формирование организационных структур – управленческой, властной, технологической, финансово-бюджетной, коммуникативной, социальной
• Ключевые факторы успеха организационного развития
• Западный и российский опыт оптимизационных проектов

Практикум:

• Упражнение «Описание и моделирование бизнес процессов компании».
• Упражнение «Проектирование организационной структуры».
• Упражнение «Проектирование системы коммуникаций».
• Кейс «Система постоянного совершенствования. Организация сбора ошибок в работе системы управления, их обработки, анализа, выработки и внедрения корректирующих действий».

День 5

Управление эффективностью компании. Внедрение организационных изменений

Система управления эффективностью

• Основные элементы системы
• Системный подход к решению задач управления эффективностью
• Использование системы сбалансированных показателей (balanced scorecard) при планировании и контроле реализации стратегии развития
• Использование ключевых показателей эффективности (KPI) для планирования и внутрикорпоративного контроля
• Принципы и подходы разработки KPI
• Модель формирования премиальных фондов
• Постановка целей и оценка достижений
• Ошибки внедрения системы управления эффективностью
• Изменение поведения сотрудников – главный результат системы управления эффективностью

Практикум: Разработка системы управления эффективностью на примере системы сбалансированных показателей (balanced scorecard), системы управления по целям (management by objectives), системы управления на базе KPI.

Западный и российский опыт систем управления эффективностью

Управление изменениями

• Регламентация и стандартизация задач, функций и процессов подразделений
• Методы реализации проектов по регламентации и стандартизации
• Подходы к внедрению изменений: плюсы/минусы, разграничение зон ответственности подразделения оргразвития/линейных руководителей
• Эволюционные и революционные изменения
• Различия между совершенствованием и реинжинирингом
• Причины сопротивления персонала в процессе изменений
• Мероприятия по уменьшению сопротивлений
• Внутренний маркетинг. Основные PR и коммуникативные мероприятия
• Фиксация результатов изменений

Практика: Организация проекта внедрения организационных изменений.

• Сертификат установленного образца

Григорьева Е.Г., руководитель КЦ, Мед центр 21 век. Большое спасибо за доступное изложение материала и огромное количество учебных материалов.

Захарова О.Н., менеджер по персоналу, ОАО ТНК-ВР Менеджмент Очень рада, что познакомилась с таким человеком и профессионалом как Юрий Александрович Богопольский. Опыт, которым он поделился – бесценен.

Григорьева Е.Г, руководитель МЦ, Мед.центр “21-век” Большое спасибо за доступное изложение материала и за огромное количество учебных материалов!

Альгаер Е.А., коммерческий директор, ООО «Невеста» Всего того о чем рассказывалось на семинаре, у нас не было – но теперь будет!

Аверина О.А., заместитель генерального директора Семинар очень полезный. Много новых инструментов и дополнительной информации. Главное стало понятно куда можно дальше развиваться. Огромное спасибо Анатолию Борисовичу за огромный объем новых инструментов и доступность изложения материала.

Ключникова Н., директор по организационному развитию, ООО ‘УТС ТехноНИКОЛЬ’ Спасибо за большое количество нужной информации. Приобрела много новых знаний, то, что было систематизировано, разложилось по полочкам. Ухожу с чётким пониманием что буду делать в компании!

Ярушина Евгения Андреевна, Специалист по организационному развитию, ООО «Камский кабель» Курс имеет практическую направленность. Большое количество материалов, которые можно использовать в работе (трудно найти их в открытом доступе). Кейсы позволяют в короткий срок применить теоретические знания на практике, задать вопросы к специфике своего предприятия.

Ярушина Евгения, Специалист по организационному развитию, ООО «Камский кабель» От себя и от моего руководителя Самойловских А.В. хочу еще раз поблагодарить Набокова А.Б. за очень полезную и важную информацию, которую мы получили на семинаре «Директор по орг. развитию» (с 16 по 20 мая 2011 г.). Семинар позволил структурировать уже имеющиеся знания и вдохновил на достижение ранее поставленных нашим руководством целей по оптимизации «наиболее проблемных» процессов на нашем предприятии.

Friesen Helen, Получила много знаний, которые реально буду использовать в практике.

Подайте заявку, чтобы забронировать место. Подача заявки не накладывает на Вас никаких обязательств по посещению данного мероприятия.
После получения заявки мы свяжемся с Вами в течение одного рабочего дня и предоставим всю необходимую информацию о мероприятии. Оплата обучения производится только после согласования всех вопросов.