Этот семинар для Вас, если Вы: менеджер по внутренним корпоративным коммуникациям HR-менеджерруководитель предприятия

День 1

Система внутрикорпоративных коммуникаций (ВК). Современные тенденции

• Актуальные тренды и часто используемые инструменты
• Значение ВК в кадровой политике
• Препятствия на пути построения системы управления внутрикорпоративными коммуникациями
• Обзор наиболее важных и типичных ошибок в работе менеджеров по ВК

Построение системы внутрикорпоративных коммуникаций

• Создание системы ВК в организации и её элементы. В чем ценность развитых ВК для бизнеса?
• Что именно необходимо транслировать через ВК. Формирование message, которое является базой всей системы ВК, их связь с бизнесом, миссией, ценностями и брендом компании. Паспорт информационного сообщения
• Целевая аудитория ВК — развитие информационной активности сотрудников, вовлечение сотрудников в ВК, подходы к организации коллективного обсуждения актуальных проблем и стратегии компании
• Своевременность и актуальность информации
• Принципы выбора инструментов ВК. Инструменты ВК — стандартные и уникальные
  • корпоративные издания, сайт и Интранет. Актуальные тенденции, необходимые разделы, полезные советы
  • собрания, встречи, информирования, корпоративные мероприятия. Корпоратив как инвестиция. Роль корпоративного ивента в достижении целей бизнеса
  • on-line конференции руководства

• Технология проведения информационной кампании для сотрудников

Практикум: Задание по написанию корпоративной новости.

• Оценка эффективности ВК — организация обратной связи в системе внутренних корпоративных коммуникаций

Практикум: Оценка эффективности ВК в компании по предложенной методике (по материалам участников семинара).

День 2

Управление корпоративной культурой через ВК

• Структура и содержание корпоративной культуры.

Практикум: Анализ корпоративной культуры в компании (по материалам участников семинара).

• Источники возникновения ценностей. Особенности внедрения в зависимости от источника возникновения. Разработка корпоративных ценностей и правил поведения. Ценности как помощник в решении бизнес-задач
• Формирование коллективных представлений сотрудников о миссии и стратегии компании
• Процедура разработки и внедрения корпоративного кодекса. Инструменты, подходы, принципы
• Инструменты управления корпоративной культурой: прямые и косвенные. Как воздействовать на культуру через обучение, корпоративные мероприятия, лексику и др.
• Принципы взаимодействия в организации и их влияние на удовлетворенность сотрудников работой. Формирование кадровой политики и системы управления

Формирование бренда работодателя с помощью ВК

• Методы построения привлекательного имиджа работодателя: внешние и внутренние.
  • внешние: публикации, участие в выставках, мероприятиях, выступления HR специалистов компании, работа с молодежью
  • внутренние: сотрудники — лучшая реклама, как добиться того, чтобы она работала. Программа рекомендаций. Клубы выпускников (взаимоотношения с бывшими сотрудниками)
• Формирование внутренней деловой репутации компании
• Корпоративная идентичность — часть бренда работодателя. Эмоциональные связи сотрудника с компанией. Комплекс чувств и установок корпоративной идентичности. Виды лояльности
• Методы и этапы формирования корпоративной идентичности. Адаптация новых сотрудников, поддержание идентичности в старожилах, визуальные и лексические инструменты. Портрет сотрудника компании
• Методы диагностики уровня лояльности и удовлетворенности. Различные шкалы. Принципы построения анкет обратной связи. О чем стоит спрашивать. Анонимность и не-анонимность опросов
• Преодоление ситуаций, угрожающих внутренней корпоративной репутации. Профилактика «до», скорая помощь во время кризиса, отработка последствий. Проблемы падения лояльности и методы ее повышения

Практикум: Разработка и реализация программы по повышению лояльности сотрудников.

• Сертификат установленного образца

Подайте заявку, чтобы забронировать место. Подача заявки не накладывает на Вас никаких обязательств по посещению данного мероприятия.
После получения заявки мы свяжемся с Вами в течение одного рабочего дня и предоставим всю необходимую информацию о мероприятии. Оплата обучения производится только после согласования всех вопросов.