Этот семинар для Вас, если Вы:
Определение менеджмента, 5 основных задач управления
Планирование
- Основные принципы планирования и целеполагания
- Значение планирования в управленческой деятельности
- Виды планирования
- Технология и принципы целеполагания
- Правила формулирования целей
- Виды и способы постановки целей
- Расстановка приоритетов при постановке целей
Практикум «Разбор бизнес-кейса, на примере которого отрабатывается навык постановки и каскадирования целей, планирования как собственной деятельности, так и деятельности группы (стратегическое и оперативное планирование)»
Организация
- Поиск и распределение ресурсов
- Распределение задач между подчиненными
- Эффективные совещания. Как сократить время совещаний и сделать их результативными?
- Типы совещаний
- Подготовка к совещанию
- Фасилитация совещаний
Практикум-игра «Отработка навыков проведения эффективных и продуктивных совещаний»
День 2
Управление мотивацией подчиненных
- Мотивация подчиненных. Основные мотивационные концепции: как и что применяем на практике
- Признаки и симптомы профессионального выгорания
- Стадии профессионального выгорания
- Методы предупреждения профессионального выгорания
Практикум «Разбор кейсов, с помощью которых тренируются навыки определения мотивации подчиненных и выбора мотивирующих факторов к каждому отдельному сотруднику и к группе в целом»
Эффективное делегирование
- Введение: что такое «делегирование»
- Цель (для чего делегировать)
- Барьеры (что мешает делегировать)
- Экспресс-диагностика (следует ли вам осуществлять делегирование)
- Что делегировать (можно / нельзя)
- Как делегировать (технология)
Практикум «Исследование случая, тестирование, анализ результатов»
Контроль
- Как и для чего контролировать подчиненных
- Оценка деятельности подчиненных в процессе собеседования: эффективная обратная связь
- Алгоритм обратной связи
День 3
Принятие решений и решение проблем
- Типы проблем, с которыми сталкиваются менеджеры
- Методы выявления проблем
- Порядок анализа проблем
- Классификация проблем
- Ключевые этапы алгоритма принятия решений
- Постановка целей
- Важность каждого этапа алгоритма решения проблемы, взаимосвязь алгоритмов
- Ключевые техники и методы решения проблемы для каждого этапа алгоритма
Практикумы:
- Упражнение «Отработка навыков решения проблемы на каждом этапе»
- Предлагается несколько ключевых игр, каждая из которых дает возможность отработать навык решения проблемы и принятия решений в формате индивидуального использования
Этика бизнеса
- Этикет как инструмент построения отношений
- Деловой этикет и корпоративная культура
- Семь принципов этикета: как создавать и поддерживать хорошее впечатление
- Международный этикет, негласный кодекс поведения в различных культурах
- Дресс-код — одежда для офиса, деловой встречи, вечеринки и приема
- Деловой этикет в переписке и телефонном общении
- Этикет на празднике
День 4
Лидерство
- Почему принято считать, что не каждый менеджер может быть лидером? Есть ли принципиальное отличие?
- Проблема поколений и лидерство
- Три измерения лидерства будущего
- Пять глобальных мегатенденций для успешного лидерства
Практикумы:
- Заполнение опросников, определяющих индивидуальные стили лидерства
- Знакомство с помощью игры с темпераментами. Игра позволяет научиться понимать особенности поведения различных людей. А значит, влиять на людей с помощью этих знаний
Подбор, оценка и развитие персонала
- Техники и методы подбора персонала
- Проведение собеседований
- Проведение оценочного интервью по компетенциям
Коучинг
- Отличие коучинга от консультирования, психотерапии и других смежных специальностей
- Методы, техники изучения ситуации
- Типы вопросов, которые обнажают информацию, необходимую для максимальной пользы в общении с коучем и сотрудником
- Разработка плана коучинга и целей развития сотрудника
- Систематизация информации, полученной в ходе коучинговых сессий
Практикумы:
- Ролевая игра «Отработка навыков контроля и подачи обратной связи подчиненным»
- Индивидуальные упражнения на отработку алгоритма коучинга с подчиненными
Завершение программы. Вопросы — ответы
Было интересно, динамично, душевно. В пешей доступности от метро! Были печеньки! Фотография Д.А. Медведева и роботы!
Гукасян Бабкен Тигранович, директор отдела продаж
Высокий профессионализм преподавателя, интересное преподнесение информации: просто, естественно. Спасибо Вам! Успехов Вам!
Назырова Нина Матвеевна, национальный менеджер по работе с аптечными сетями, ООО «Биокодекс»
Большое спасибо за тренинг! Очень ценная информация, которая помогает не только в рабочих вопросах, но и в личных. Особенно понравились очень не простые игры.
Дохнаде Нино Алексеевна, тренер, Ив Роше
Интересная подача материала. Владислава супер! Было очень много полезной информации, которую я буду применять на практике. Спасибо!
Богданов Алексей Михайлович, руководитель отдела, MW-Light
Я вдохновлена Владиславой, её методикой преподавания и профессионализмом. Она заставила меня и каждого участника видеть и анализировать свои ошибки, понять, как их исправлять и использовать свои менее сильные стороны для достижения результата. На тренинг хотелось идти каждое утро, бежать вприпрыжку.
Григорьева Александра Викторовна, руководитель отдела разработки продукта, ООО Эквифакс
Замечательный тренинг. Даёт понимание себя как личности, как руководителя. Даёт навыки управления в полной мере. Благодаря своей нетрадиционной программе увлекает, заинтересовывает и даёт вектор направления в своей профессиональной деятельности. Отдельное спасибо Владиславе — она замечательный тренер!
Василенко Анна Борисовна, руководитель проектов по автоматизации, ООО РесурсТранс
Это самый эффективный тренинг. Буду советовать посетить его топ-менеджменту своей компании.
Акбаева Кристина Владимировна, senior account manager, рекламное агентство «Спутник»
Очень полезные 4 дня погружения в менеджерскую деятельность. Тренер четко и понятно держит коммуникацию устно и максимально качественно создает ситуации, которые заставляют подумать с другой точки зрения.
Давыдов Игорь Иванович, руководитель отдела, Спутник
Подайте заявку, чтобы забронировать место. Подача заявки не накладывает на Вас никаких обязательств по посещению данного мероприятия.
После получения заявки мы свяжемся с Вами в течение одного рабочего дня и предоставим всю необходимую информацию о мероприятии. Оплата обучения производится только после согласования всех вопросов.