Этот семинар-практикум для Вас, если Вы: руководители компаний, коммерческие директора, начальники отделов продаж, все менеджеры, кому приходится сталкиваться с вопросами погашения дебиторской задолженности.

Вы узнаете:

• Как построить систему управления дебиторской задолженностью в компании
• Как организовать систему своевременного возврата денег и грамотно выстроить отношения с клиентами
• Каков алгоритм действий по возврату долгов

Результат:

Вы получите комплекс практических инструментов разработки и оптимизации систем управления дебиторской задолженностью предприятия, позволяющие эффективно решать задачи, стоящие перед компанией.

ПРОГРАММА

Начало. Представление участников. Правила проведения семинара

1.Дебиторская задолженность: виды и подходы к взысканию

• Какой долг является проблемным
• Текущая дебиторская задолженность и проблемные долги: особенности работы (отличие управления от взыскания)
• Сравнительная характеристика подходов к взысканию проблемных долгов: экономического, юридического, коррупционного, криминального, переговорного и коллекторского
• Характеристика и принципы коллекторского подхода к взысканию задолженности
• Особенности корпоративного коллекторства, т.е. комплексного взыскания задолженности с организаций

2.Организационные аспекты взыскания задолженности: структура, кадры и технологии

• Организационные основы коллекторства: централизация, специализация и сегментация
• Кадровое обеспечение коллекторской деятельности: особенности подбора и обучения
• Как «эксплуатировать» коллекторские агентства и стать квалифицированным заказчиком внешних и внутренних коллекторских услуг?
• Технологии корпоративного коллекторства: возможности развития
• Особенности коллекторской деятельности в различных типах организаций
• Зарубежный и российский опыт развития коллекторской деятельности

3.Уголовно-правовые аспекты взыскания долгов

• Особенности квалификации по актуальным для коллекторской деятельности статьям УК РФ.
• Взаимодействие с правоохранительными органами при взыскании проблемных долгов. PR-реанимации норм УК РФ для эффективного взыскания задолженности.

4.Эффективное применение ст. 177 УК РФ «Злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности»

• Основные признаки состава преступления
• Особенности определения признаков: уклонение, злостность, размер уклонения и т.д.
• Обзор и критика существующей практики применения ст. 177 УК РФ и схожих составов (ст. ст. 157, 315 УК РФ)
• Уголовно-процессуальные и криминалистические особенности расследования ст. 177 УК РФ. Роль сыскных мероприятий.
• Юридические аспекты коллекторской деятельности: общие особенности. Приказное производство
• Профилактика возникновения задолженности: юридические приемы, способы обеспечения обязательств
• Дебиторская задолженности и налоги: что необходимо знать?
• Особенности использования правовых норм в коллекторской деятельности: совмещение информационного и реального воздействия
• Подготовка судебного взыскания задолженности
• Упрощенный порядок судопроизводства, вынесение судебных приказов: особенности и практика

5.Исковое производство. Альтернативные методы разрешения споров

• Анализ различных вариантов искового производства: отмена судебных приказов, заочное производство, обращение взыскания на заложенное имущество, третейское судопроизводство
• Взыскание задолженности с наследников заемщика.
• Исковое производство: особенности судебного заседания, практические сложности и возможности их разрешения

6.Исполнительное производство

• Основные условия эффективной работы по исполнению судебных решений: активная помощь судебным исполнителям, упрощение исполнения обязательств должником
• Особенности сопровождения различных видов исполнительных действий

7.Технологии сбора информации для эффективного взыскания долгов

• Значение поиска информации и технологий конкурентной разведки для взыскания задолженности
• Характеристика видов источников информации
• Технологии поиска информации в сети Интернет: что должен знать коллектор?
• Какая информация может быть использована (юридические границы)?

Методы и формы работы

Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

Формы контроля

Во время проведения семинара участники будут выполнять различные практические задания. Будут разбираться случаи из практики.

В процессе работы предусмотрены ответы на вопросы участников, обсуждение ситуаций, возникавших у самих участников.

Подайте заявку, чтобы забронировать место. Подача заявки не накладывает на Вас никаких обязательств по посещению данного мероприятия.
После получения заявки мы свяжемся с Вами в течение одного рабочего дня и предоставим всю необходимую информацию о мероприятии. Оплата обучения производится только после согласования всех вопросов.