 | |  | | | Ближайшие даты проведения уточняются Москва, ул. Гиляровского, д. 50 Почему Вам стоит посетить этот семинар-практикум: Слушатели смогут узнать о подходах к выделению, описанию, анализу и оптимизации бизнес-процессов. Будут представлены нотации моделирования бизнес-процессов, основные области применения и программные продукты, их поддерживающие.
Слушатели узнают как искать узкие места в процессах с помощью инструментов теории ограничений и как находить решения противоречий в процессах с помощью ТРИЗ. В рамках семинара проводятся практические занятия по выделению и описанию бизнес-процессов, разрабатывается Устав проекта оптимизации процессов. | |  | |  | | | Нужна помощь? Позвоните нам: +7(499)638-25-20
или напишите свой вопрос консультанту |
| | Этот семинар-практикум для Вас, если Вы: руководитель подразделения или специалист, занимающийся совершенствованием и развитием деятельности организации, заинтересованный в повышении эффективности бизнеса Программа семинара: - Система процессного управления предприятием.
- Что такое бизнес-процесс?
- Кто такие владельцы бизнес-процессов?
- Процессный объект.
- Типы взаимодействий процессов.
- Подходы к созданию ценности.
- Зачем нам знать о подходах к созданию ценности?
- Три типа создания ценности.
- Цепочка создания ценности. Базовый набор процессов для мастерской.
- Мастерская создания ценности. Базовый набор процессов для мастерской.
- Сеть создания ценности. Базовый набор процессов для мастерской.
- Описание бизнес-процессов.
- Типовые перечни процессов.
- Классификация бизнес-процессов.
- Нотации описания процессов.
- Программные продукты для описания процессов.
- Практика 1: «Выделение бизнес-процессов предприятия».
- Практика 2: «Описание бизнес-процесса в нотации IDEF0».
- Улучшение процессов.
- Критерии оптимизации процессов.
- Методы поиска и устранения проблем: Теория ограничений (TOC), Теория решения изобретательских задач (ТРИЗ), диаграмма Исикавы.
- Теория ограничений. Постулаты теории ограничений. Базовые принципы. Основные виды ограничений. Шаги устранения ограничения. Логические инструменты TOC. Грозовая туча как инструмент формулирования конфликта.
- Теория решения изобретательских задач (ТРИЗ) как инструмент разрешения конфликта. Приёмы ТРИЗ.
- Общие аспекты TOC и ТРИЗ.
- Отличия TOC и ТРИЗ.
- Диаграмма Исикавы. Назначения и правила разработки диаграммы. Моделирование процессов как надо.
- Практика 3. Поиск решения для противоречия в одном из проектов.
- Практика 4. Решение задачи Голдратта.
- Документирование процессов.
- Типы документов, описывающих процесс.
- Схема процессов организации.
- Модели процессов.
- Рабочие инструкции.
- Процедуры.
- Планы качества.
- Организация проекта по улучшению процессов.
- Инициация проекта по оптимизации бизнес-процессов. Разработка Устава проекта.
- Анализ заинтересованных сторон проекта.
- Разработка плана проекта. Выбор жизненного цикла проекта. Оценка объёмов работ. Идентификация и планирование рисков проекта. Разработка расписания проекта.
- Выбор инструментов контроля хода проекта.
- Внесение изменений в проект.
- Закрытие проекта.
- Практика 5. Разработка Устава проекта по улучшению процессов.
- Сертификат установленного образца
- Хотите заказать такой же тренинг в корпоративном формате? Напишите нам.
| | Якубович Максим Геннадьевич Преподаватель Mini MBA; Управление проектами организационного развития; Разработка и внедрение информационной системы; Обучение и развитие персонала. | Подайте заявку, чтобы забронировать место. Подача заявки не накладывает на Вас никаких обязательств по посещению данного мероприятия.
После получения заявки мы свяжемся с Вами в течение одного рабочего дня и предоставим всю необходимую информацию о мероприятии. Оплата обучения производится только после согласования всех вопросов. | |
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: