Вы узнаете:
•Каковы основные принципы маркетинга и почему маркетинг и  продажи – единое целое. •Как правильно и эффективно организовывать взаимодействие маркетинга и продаж на предприятии.

•Как работать с целевой аудиторией: торговыми посредниками  и конечными потребителями.

Семинар проводит: Ведущая семинаров. Маркетолог по образованию. Опыт профессиональной деятельности включает работу руководителем группы менеджеров по рекламе рекламного агентства полного цикла ЗАО «Транс Медиа», аналитику и работу с крупными издательскими домами России в отделе маркетинга и рекламы ЗАО «Нева – Пресс», опыт PR-деятельности, а также создание и развитие информационных продуктов в сфере IT–технологий, создание системы маркетинговой аналитики и отчетности, организация и проведение маркетинговых исследований на территории России. Опыт разработки и реализаций программ продвижения торговых марок, и услуг высокой ценовой категории  на основе PR–технологий. Опыт разработки и бюджетирования планов по развитию товаров и услуг на краткосрочную и долгосрочную перспективу. Опыт построения системы работы, основанной на корпоративной культуре компании. Опыт бизнес–консультанта в организации и оценки работы отделов рекламы, PR и рекламы для компаний из различных сфер деятельности. Постоянно участвует в международных конференциях по маркетингу и рекламе. Специализация: Продажи, Маркетинговые исследования; Разработка программ продвижения и их реализация через инструменты маркетинга, PR и рекламы; Оценка рекламных и PR-кампаний; Переговоры; Развитие PR-направлений компаний  

ПРОГРАММА
 

Начало. Представление участников. Правила проведения семинара-тренинга
Модуль 1. Организация маркетинговой деятельности на предприятии
· Сущность и принципы организации маркетинговой деятельности. · Факторы комплексного подхода к функционированию маркетинга на предприятии. · Типы организационных структур и  место в них маркетинга: характеристика, преимущества и недостатки. · Общие концепции планирования маркетинга. Система планов маркетинга, организация и последовательность их разработки. Планирование и бюджет маркетинга. Контроль и контроллинг в системе маркетинга. Упражнение: Какая организационная структура лучше?  (дискуссия)  

Модуль 2. Маркетинговые исследования и информационная система
· Понятие и цели маркетинговых исследований.

· Концепции и структура маркетинговых исследований. · Качественные и количественные методы исследований. · Система маркетинговой информации. «Полевые» и «кабинетные» методы получения информации. · Средства сбора маркетинговой информации: фокус-группы, глубокие интервью, наблюдения, опросы, эксперимент и др. · Сравнительный анализ основных методов получения маркетинговой информации. · Клиентский анализ Упражнение: Построение системы стимулирования маркетинговых источников  (работа в мини-группах)  

Модуль 3. Исследование рынка товаров
· Товар в маркетинговой деятельности

· Концепция уровней товара · Классификация товаров · Товары потребительского и производственного назначения · Основные характеристики покупателя потребительских товаров · Поведение потребителя · Процесс принятия решения о покупке в потребительской сфере · Особенности покупки в промышленной среде · Типология продукции промышленного назначения · Направления и особенности маркетинговых исследований рынка промышленных товаров. Упражнение: Как повлиять на процесс принятия решения потребителем о покупке  (работа в мини-группах)  

Модуль 4. Сегментация рынка и анализ конкурентов
· Понятие целевого рынка. Конъюнктура рынка. Сегментация рынка на основе заданных критериев: социально-экономических, демографических,- психологических, поведенческих. Комплексные критерии сегментации рынка.

· Способы сегментации рынка. Массовый, дифференцированный и концентрированный маркетинг. Этапы выбора целевого рынка и сегмента. Учет условий, обеспечивающих правильный выбор сегмента рынка. Оценка емкости и привлекательности сегмента рынка. · Понятие позиционирования товара на выбранном сегменте. Методика позиционирования товара и оценка его эффективности. · Понятие конкурентоспособности предприятия. Анализ конкурентных позиций и конкурентного положения предприятия: принципы, факторы. Конкурентное преимущество предприятия – стратегия его достижения. Возможные реакции конкурентов на рынке. Упражнение: Отстраиваемся от конкурентов  (работа в мини-группах)  

Модуль 5. Разработка товара и ценообразование
· Товар и товарная политика в системе маркетинга. Классификация товаров. Товарные линии и группы, их характеристика. Товарный ассортимент. Разработка и планирование товарного ассортимента предприятия.

· Понятие товарной марки, марочного названия, марочного и товарного знаков, авторского патентного права. Марочная политика предприятия. Стратегия, тактика и правовая защита. Дизайн товара. · Жизненный цикл товара. Характеристика этапов жизненного цикла товаров. Разработка новых товаров. · Ценовая политика предприятия. Цена как средство достижения целей маркетинга. · Установление цен на товары. Внутренние и внешние факторы, определяющие цену товара. Взаимосвязь цены, себестоимости товара и прибыли. Возможные ценовые стратегии предприятия и тактические подходы к решению изменения цены в рамках товарной номенклатуры. Упражнение:  формируем оптимальный ассортимент  и стараемся управлять им  (работа в мини-группах)  

Модуль 6. Стратегический маркетинг
· Концепция, функции незадачи стратегического маркетинга

· Стратегия маркетинга и критерии ее выбора. Виды стратегий маркетинговой деятельности. Характеристика методов выбора стратегий и мероприятий маркетинговой деятельности предприятий. · 7 шагов алгоритма организации эффективной системы взаимодействия маркетинга и сбыта · Дизайн канала · Эффективная система работы с посредниками Упражнение:  Сколько посредников нам необходимо? (дискуссия)  

Модуль 7. Реализация товаров и система маркетинговых коммуникаций               

· Каналы распределения товаров – товародвижение: назначение, уровни,- организация, критерии оценки эффективности. Современные тенденции развития каналов распределения товаров. Оптовая и розничная торговля. Посредники, их функции и мотивация. Экономическая роль посредника. Факторы выбора торгового посредника. · Управление каналами распределения товаров. Экстенсивное, выборочное и эксклюзивное распределение. Возможные конфликты в каналах распределения, их решения. · Типы и структуры коммуникаций маркетинга предприятия, их цели и задачи. · Реклама, ее виды и основные характеристики. Планирование и порядок разработки рекламной компании. · Организация общественного мнения (паблик рилейшнз). Формирование имиджа предприятия на рынке. · Личные (персональные) продажи, их своеобразия в процессе сбыта товаров. · Стимулирование сбыта товара, основные виды. Современные виды стимулирования покупателей, посредников, торгового персонала. Упражнения:  Как подготовить эффективный план внешнего маркетинга  (дискуссия, мозговой штурм). Определяем слагаемые успешных продаж (игра).

Подведение итогов работы на семинаре
 

Методы и формы работы
Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую  информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.  

Формы контроля
Во время проведения семинара участники будут выполнять различные практические задания. Будут разбираться случаи из практики.

В процессе работы предусмотрены ответы на вопросы участников, обсуждение  ситуаций, возникавших у самих участников.  

В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат, CD-диски с допол. инф., др. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.