Культура деловой речи. Требования к деловому тексту: правильность, точность, краткость, доступность.
Трудные случаи использования запятой: вводные слова и словосочетания; производные предлоги; составные подчинительные союзы. Другие знаки пунктуации (тире, дефис, пробелы, кавычки, точка с запятой, двоеточие и др.). Числительные: запись словами или цифрами. Запись даты.

Модуль 2. Типичные орфографические ошибки.
Прописная или строчная буква. НЕ слитно или раздельно. Так же или также. Слитное или дефисное написание сложных слов. Орфография компьютерных терминов.

Модуль 3. Грамматика и стилистика делового текста.
Множественное число существительных. Выбор падежной формы. Определение рода существительных. Модели управления. Согласование подлежащего и сказуемого. Особенности делового стиля. Стилистические ошибки: плеоназмы, паронимы, многословие, тавтология, нарушение лексической сочетаемости и др. Порядок слов в русском предложении.

Модуль 4. Речевая культура электронной деловой переписки.
Правила оформления электронного письма: тема, важность письма, точность адресации, запрос о подтверждении получения письма, корректная работа с информацией в письме. Приветствие адресата, текст письма, язык письма, завершение и подпись письма, время ответа на письмо.