Модуль 1
Цели, задачи и инструменты управления в работе Технического директора.
Показатели эффективности деятельности Технического директора.
Типичные проблемы российских предприятий в области управления производственными фондами, управления техническим обслуживанием и ремонтными работами (ТОиР).
Современные западные и отечественные подходы управления активами, производственными фондами.
- Требования стандартов серии ISO 9001-2011 к управлению инфраструктурой и процессам ТОиР
- Требования стандартов серии ISO 55000:2014 к системе управления (менеджмента) активами:
- Состав, цели, структура, содержание, область применения стандартов серии ISO 55000:2014
- Структура, стратегия, цели, стратегический план управления активами
- Анализ модели управления активами по предметным областям
- Риск-менеджмент для управления портфелем активов
- Целевое управление активами в условиях ограниченности ресурсов (Performance Focused Maintenance (PFM)
- Управление стоимостью владения на всех этапах жизненного цикла оборудования (Continuous Acquisition and Life Cycle Support (CALS)
- Система сбалансированных показателей Balanced Scorecard (BSC) применительно к управлению производственными фондами
- Управление профильными и непрофильными активами. Модель облегченных активов (asset — light model)
Практикум: Участники проведут анализ применимости подходов для своих подразделений. Разработают систему сбалансированных показателей, направленных на повышение операционной эффективности ТОиР.
Техническая политика — корпоративный стандарт в области управления производственными основными фондами.
- Цели, задачи технической политики. Направления достижения целей технической политики:
- Повышение эффективности производственного процесса (OEE)
- Переход к более эффективным методам управления ТОиР (от ППР и восстановительных ремонтов к RCM, TPM)
- Оптимизация стоимости владения на протяжении всего жизненного цикла оборудования
- Сокращение эксплуатационных затрат
- Оптимизация планирования и использования ресурсов
- Оптимизации работы с поставщиками и управления запасами
- Внедрение ресурсосберегающих технологий
Практикум: Участники разработают проект технической политики для своих предприятий.
Модуль 2
Выбор стратегии организации ремонтов и обслуживания оборудования (концепции проведения ТОиР).
- Классификация стратегий и методов организации ремонтов
- ГОСТы, нормативные документы регламентирующие организацию ТОиР
- Планово-предупредительные ремонты (вне зависимости от состояния оборудования)
- Ремонты по отказам (аварийные ремонты)
- Ремонты по диагностике (фактическому состоянию)
- Ремонты, ориентированные на надежность (RCM). Организация категорирования и критичности оборудования
Практикум: Организация проектов по переходу на ТОиР по фактическому состоянию, по надежности.
Оптимизация организационной структуры служб Технического директора.
- Задачи, состав подразделений, зоны ответственности, принципы группировки сотрудников
- Служба главных специалистов — описание организационного решения, достоинства и недостатки, шаги внедрения
- Служба супервайзеров — описание организационного решения, достоинства и недостатки, шаги внедрения
- Комплексные ремонтные бригады
Практикум: Разработка организационной структуры, задач, зон ответственности служб Технического директора на базе технологии целевого управления (management by objective).
Бюджет на обслуживание и ремонт.
- Основные принципы бюджетирования ТОиР
- Объектное планирование ремонтного фонда
- Технико – экономическое планирование мероприятий ТОиР
- Принципы взаимодействия «заказчик-подрядчик»
- Управление бюджетом, программы сокращения затрат
Практикум: Проект внедрения бюджетирования ТОиР. Разработка бюджета на обслуживание и ремонт основных фондов своей компании, анализ план — факт.
Оплата труда персонала подразделений Технического директора.
- Оплата труда и стимулирование руководителей подразделений на базе KPI
- Оплата труда и стимулирование инженерно-технического персонала
- Оплата труда и стимулирование рабочих
Практикум: Разработка мотивационных схем подразделений Технического директора на базе KPI (ключевых показателей эффективности).
Модуль 3
Опыт использования ресурсосберегающих технологий «бережливое производство» зарубежными и отечественными предприятиями.
Система постоянных улучшений Кайдзен.
- Ключевые принципы Кайдзен
- Организация постоянного совершенствования процессов
Оптимизация и стандартизация бизнес и производственных процессов, процедур.
- Принципы стандартизации процессов
- Рассмотрение этапов стандартизации процессов: моделирование, регламентация, аудит, оптимизация
- Шесть SIGMA. Cструктурированный подход оптимизации процессов — DMAIC
- Инструмент определения неэффективности процесса – ГЕМБА
- Описание процессов на базе диаграммы SIPOC
Практикум: Оптимизация процесса «Наставничество» на базе технологии SIPOC.
Борьба с основными видами потерь. Программы сокращения затрат.
- Анализ видов потерь
- Организация работы рабочих групп по оценке и минимизации потерь
- Анализ инструментов, направленных на минимизацию потерь
- Примеры инициатив по борьбе с потерями реализованные в российских и западных компаниях
Система организации и рационализации рабочих мест 5S на производстве и в офисе.
- Принципы построения системы организации и рационализации рабочих мест 5S
- Эффект от внедрения системы 5S
- Этапы внедрения системы 5S
- Анализ проектов по организации и рационализации рабочих мест 5S, реализованных в российских и западных компаниях
Система всеобщего обслуживания оборудования – ТРМ.
- Цели, задачи, принципы TPM
- Направления развертывания TPM
- Направления развертывания самостоятельного обслуживания оборудования
- TPM (Total Productive Maintenance) — обслуживание оборудования с участием всего персонала
Практикум: Анализ проектов внедрения ресурсосберегающих технологий на российских предприятиях.
Ин — или Аутсорсинг (своими или чужими силами)?
- Матрица аутсорсинга
- Критерии принятия решения
- Критерии поиска и выбора поставщиков услуг
- Экономическая модель вывода на аутсорсинг
Практикум: Создание алгоритма вывода на аутсорсинг неэффективных подразделений.
Техническое обслуживание и ремонт силами сервисных организации.
- Условия договора и взаимные обязательства
- Организация взаимодействия
- Решение спорных ситуаций
- Формирование бюджета, организация расчетов
Нормирования трудозатрат ремонтного и эксплуатационного персонала
- Цели, задачи, объекты нормирования труда
- Организация нормирования труда ремонтного и эксплуатационного персонала
- Систематический анализ выполнения норм труда для вскрытия производственных резервов
- Постоянное улучшение производственного опыта, норм затрат труда
Практикум:
Примеры применения СОП – стандартных операционных процедур в целях пересмотра норм затрат труда. Порядок разработки СОП
Facility management.
- Задачи управления инфраструктурой организации
- Объекты управления и функции фасилити менеджера