Модуль 1

Цели, задачи и инструменты управления в работе Технического директора.

Показатели эффективности деятельности Технического директора.

Типичные проблемы российских предприятий в области управления производственными фондами, управления техническим обслуживанием и ремонтными работами (ТОиР).

Современные западные и отечественные подходы управления активами, производственными фондами.

• Требования стандартов серии ISO 9001-2011 к управлению инфраструктурой и процессам ТОиР
• Требования стандартов серии ISO 55000:2014 к системе управления (менеджмента) активами:
• Состав, цели, структура, содержание, область применения стандартов серии ISO 55000:2014
• Структура, стратегия, цели, стратегический план управления активами
• Анализ модели управления активами по предметным областям
• Риск-менеджмент для управления портфелем активов
• Целевое управление активами в условиях ограниченности ресурсов (Performance Focused Maintenance (PFM)
• Управление стоимостью владения на всех этапах жизненного цикла оборудования (Continuous Acquisition and Life Cycle Support (CALS)
• Система сбалансированных показателей Balanced Scorecard (BSC) применительно к управлению производственными фондами
• Управление профильными и непрофильными активами. Модель облегченных активов (asset – light model)

Практикум: Участники проведут анализ применимости подходов для своих подразделений. Разработают систему сбалансированных показателей, направленных на повышение операционной эффективности ТОиР.

Техническая политика – корпоративный стандарт в области управления производственными основными фондами.

• Цели, задачи технической политики. Направления достижения целей технической политики:
• Повышение эффективности производственного процесса (OEE)
• Переход к более эффективным методам управления ТОиР (от ППР и восстановительных ремонтов к RCM, TPM)
• Оптимизация стоимости владения на протяжении всего жизненного цикла оборудования
• Сокращение эксплуатационных затрат
• Оптимизация планирования и использования ресурсов
• Оптимизации работы с поставщиками и управления запасами
• Внедрение ресурсосберегающих технологий

Практикум: Участники разработают проект технической политики для своих предприятий.

Модуль 2

Выбор стратегии организации ремонтов и обслуживания оборудования (концепции проведения ТОиР).

• Классификация стратегий и методов организации ремонтов
• ГОСТы, нормативные документы регламентирующие организацию ТОиР
• Планово-предупредительные ремонты (вне зависимости от состояния оборудования)
• Ремонты по отказам (аварийные ремонты)
• Ремонты по диагностике (фактическому состоянию)
• Ремонты, ориентированные на надежность (RCM). Организация категорирования и критичности оборудования

Практикум: Организация проектов по переходу на ТОиР по фактическому состоянию, по надежности.

Оптимизация организационной структуры служб Технического директора.

• Задачи, состав подразделений, зоны ответственности, принципы группировки сотрудников
• Служба главных специалистов – описание организационного решения, достоинства и недостатки, шаги внедрения
• Служба супервайзеров – описание организационного решения, достоинства и недостатки, шаги внедрения
• Комплексные ремонтные бригады

Практикум: Разработка организационной структуры, задач, зон ответственности служб Технического директора на базе технологии целевого управления (management by objective).

Бюджет на обслуживание и ремонт.

• Основные принципы бюджетирования ТОиР
• Объектное планирование ремонтного фонда
• Технико – экономическое планирование мероприятий ТОиР
• Принципы взаимодействия “заказчик-подрядчик”
• Управление бюджетом, программы сокращения затрат

Практикум: Проект внедрения бюджетирования ТОиР. Разработка бюджета на обслуживание и ремонт основных фондов своей компании, анализ план – факт.

Оплата труда персонала подразделений Технического директора.

• Оплата труда и стимулирование руководителей подразделений на базе KPI
• Оплата труда и стимулирование инженерно-технического персонала
• Оплата труда и стимулирование рабочих

Практикум: Разработка мотивационных схем подразделений Технического директора на базе KPI (ключевых показателей эффективности).

Модуль 3

Опыт использования ресурсосберегающих технологий «бережливое производство» зарубежными и отечественными предприятиями.

Система постоянных улучшений Кайдзен.

• Ключевые принципы Кайдзен
• Организация постоянного совершенствования процессов

Оптимизация и стандартизация бизнес и производственных процессов, процедур.

• Принципы стандартизации процессов
• Рассмотрение этапов стандартизации процессов: моделирование, регламентация, аудит, оптимизация
• Шесть SIGMA. Cструктурированный подход оптимизации процессов – DMAIC
• Инструмент определения неэффективности процесса – ГЕМБА
• Описание процессов на базе диаграммы SIPOC

Практикум: Оптимизация процесса «Наставничество» на базе технологии SIPOC.

Борьба с основными видами потерь. Программы сокращения затрат.

• Анализ видов потерь
• Организация работы рабочих групп по оценке и минимизации потерь
• Анализ инструментов, направленных на минимизацию потерь
• Примеры инициатив по борьбе с потерями реализованные в российских и западных компаниях

Система организации и рационализации рабочих мест 5S на производстве и в офисе.

• Принципы построения системы организации и рационализации рабочих мест 5S
• Эффект от внедрения системы 5S
• Этапы внедрения системы 5S
• Анализ проектов по организации и рационализации рабочих мест 5S, реализованных в российских и западных компаниях

Система всеобщего обслуживания оборудования – ТРМ.

• Цели, задачи, принципы TPM
• Направления развертывания TPM
• Направления развертывания самостоятельного обслуживания оборудования
• TPM (Total Productive Maintenance) – обслуживание оборудования с участием всего персонала

Практикум: Анализ проектов внедрения ресурсосберегающих технологий на российских предприятиях.

Ин – или Аутсорсинг (своими или чужими силами)?

• Матрица аутсорсинга
• Критерии принятия решения
• Критерии поиска и выбора поставщиков услуг
• Экономическая модель вывода на аутсорсинг

Практикум: Создание алгоритма вывода на аутсорсинг неэффективных подразделений.

Техническое обслуживание и ремонт силами сервисных организации.

• Условия договора и взаимные обязательства
• Организация взаимодействия
• Решение спорных ситуаций
• Формирование бюджета, организация расчетов

Нормирования трудозатрат ремонтного и эксплуатационного персонала

• Цели, задачи, объекты нормирования труда
• Организация нормирования труда ремонтного и эксплуатационного персонала 
• Систематический анализ выполнения норм труда для вскрытия производственных резервов
• Постоянное улучшение производственного опыта, норм затрат труда

Практикум:

Примеры применения СОП – стандартных операционных процедур в целях пересмотра норм  затрат труда. Порядок разработки СОП

Facility management.

• Задачи управления инфраструктурой организации
• Объекты управления и функции фасилити менеджера