| | Этот семинар для Вас, если Вы: Время проведения семинаров — ежедневно с 10:00 до 17:30
День 1
Стратегия группы компаний. Формирование требований к структурным единицам группы компаний на основе стратегических целей - Стратегия и управление на уровне холдинга. Постановка и согласование целей и задач в холдинговых структурах
- Формирование, поддержание и развитие единых функциональных политик и стандартов управления
- Система показателей как инструмент стратегического управления и контроля. Формирование системы показателей, определений контрольных значений, инструменты контроля
- Ресурсный подход к управлению. Использование ресурсов при реализации стратегии
Практикум: Кейс «Стратегия и функциональные политики в группе компаний».
Организационная структура и основные проблемные зоны в организации
- Холдинг и группа компаний. Структуры холдингов: виды структур, их особенности, области применения, преимущества и ограничения
- Элементы структуры
- Особенности организационных структур и их влияние на взаимодействие подразделений
- Распределение и баланс зон ответственности и полномочий руководителей и структурных единиц
- Основные проблемные зоны при взаимодействии отделов и служб
- Функциональные задачи служб как источник различий в интересах
- Определение и осознание различий в интересах
- Подразделения-«любимчики» и подразделения-«золушки»
- Объединение интересов структурных единиц на уровне корпоративных целей
Практикум: Кейс «Анализ проблем взаимодействия».
Конфликты между подразделениями, пути их преодоления
- Виды и типы конфликтов
- Межгрупповые конфликты, их природа и особенности
- Наиболее часто возникающие конфликты: области, причины, последствия
- Техники разрешения конфликтов между подразделениями
- Профилактика конфликтных ситуаций в организации
- Факторы, влияющие на взаимодействие отделов и служб
- Как повысить качество взаимодействия?
- Понятие «внутренний клиент»
- Организационная культура и субкультуры подразделений
- Влияние культурных факторов на взаимодействие
Практикум: Кейс «Внутренний клиент».
День 2
Холдинг как политическая структура - Власть и влияние, формальные и неформальные группировки, сети связей
- Управление политическим взаимодействием и неформальными информационными потоками
- Профилактика и преодоление сопротивления
Практикум: Кейс «Внутренний PR структурной единицы в холдинге». Корпоративное деловое общение - Особое значение горизонтальных связей
- Роль руководителя в организации взаимодействия подразделений
- Распределение коммуникационных задач внутри подразделения
- Формирование общего корпоративного языка
- Специфика использования различных каналов коммуникаций (личная встреча, телефонные переговоры, деловая переписка)
- Собрания и совещания как инструмент коммуникаций
- Последствия информационной непрозрачности
- Организация получения и передачи обратной связи
Практикум: Деловая игра «Взаимодействие в территориально-разрозненной организации».
Регламентация взаимодействия
- Разумная регламентация деятельности группы компаний
- Необходимый и достаточный уровень регламентации
- Подходы к разработке и внедрению регламентов
- Регламентация «снизу—вверх»
- Согласование регламентов взаимодействия
- Регламенты как рабочий инструмент
- Корректировка регламентов на основе практики
Практикум: Кейс «Преодоление сопротивления при внедрении регламента». В результате обучения вы: - расширите представление об особенностях организационных структур, современных принципах управления бизнес-процессами, персоналом и информацией
- овладеете успешными практическими подходами к профилактике и конструктивному преодолению организационных конфликтов, управлению оперативным взаимодействием подразделений, регламентации и управления бизнес-процессами
- повысите личные навыки управления и делового общения участников
- проанализируете ситуацию с взаимодействием структурных единиц в группе компаний, выработаете предложения по ее оптимизации
Подайте заявку, чтобы забронировать место. Подача заявки не накладывает на Вас никаких обязательств по посещению данного мероприятия.
После получения заявки мы свяжемся с Вами в течение одного рабочего дня и предоставим всю необходимую информацию о мероприятии. Оплата обучения производится только после согласования всех вопросов. | |
