Риэлторский бизнес характеризуется набором специфических особенностей. Это и высокая стоимость объекта недвижимости, и различные страхи клиента, и постоянно меняющийся рынок недвижимости. Все это создает необходимость в умение грамотно преподнести необходимость риэлторской услуги, формирования доверительных отношений с клиентом. На семинаре рассматриваются наиболее частые вопросы, возникающие в процессе общения с клиентом, вырабатываются навыки, необходимые для эффективного взаимодействия с клиентом

Курсы риэлторов в Москве всегда пользовались особым спросом, что легко объяснить несколькими факторами. Во-первых, неуклонно растущее количество жителей столицы предполагает и растущий спрос на услуги риэлторов. Во-вторых, человек, окончивший курсы агентов по недвижимости (обучение риэлторов) в Москве, получает возможность иметь достаточно высокий и стабильный доход. В-третьих, большое количество операций на рынке недвижимости порождает и немалое число мошенников. Чтобы застраховаться от обмана, покупатели и продавцы квартир предпочитают обратиться к профессионалу. Обучение специалист по недвижимости проходит, в том числе, и по юридическим вопросам, а значит, может гарантировать клиенту «чистоту» сделки.

Тренинг по продажам недвижимости — это изучение разных аспектов технологии продаж. Семинары для риэлторов Москвы и других крупных городов, как правило, включают следующие вопросы: налаживание контакта с клиентом, выявление его потребностей, тонкости составления коммерческого предложения, проведение презентаций и телефонных переговоров, избежание и гашение конфликтов, самоорганизация и личностный рост. Обучение продаже недвижимости — это, прежде всего, обучение коммуникации, ведь в любой сделке ключевую роль играет не ее предмет, а ее участники — покупатель и продавец. «Продажа недвижимости» — семинар, который поможет вам освоить нелегкую науку налаживания контактов и подачи информации. Курсы обучения риэлторов ориентированы на людей, стремящихся к саморазвитию и считающих его непременным условием достижения успеха. Эта формула, если вдуматься, верна для любой профессии, в том числе, и для такой, как риэлтор. Семинар включает в себя как теоретические вопросы, так и практические тренинги по недвижимости: техники и технологии достижения конкретных результатов при работе с клиентами.

Посетивший наши курсы специалист по недвижимости получит значительное конкурентное преимущество на рынке, ведь умение грамотно предоставить информацию, вовремя погасить конфликт, понять и оправдать ожидания клиента — это основа данной профессии. Именно поэтому курсы по продаже недвижимости, как это ни парадоксально, посвящены больше человеческим отношениям, нежели непосредственно недвижимости. Даже если вы уже опытный риэлтор, курс повышения квалификации поможет вам найти и использовать собственные скрытые возможности и продолжить профессиональный рост.

Мы предлагаем вам посетить курсы риэлторов в Санкт-Петербурге и Москве.
ПРОГРАММА:

РЫНОК РИЭЛТОРСКИХ УСЛУГ. ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ РИЭЛТОРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

• Рынок недвижимости: этапы развития, современное состояние и перспективы развития. Виды риэлторской деятельности. Операции на рынке недвижимости
• Правовое регулирование сделок с недвижимостью. Новые положения законодательства
• Право собственности, формы сделок, правоспособность и дееспособность, представительство, доверенность, недействительность сделок    
• Наследование имущества. Имущественные отношения при заключении сделок с недвижимостью
• Основные виды правоустанавливающих документов на жилье
• Основные виды документов  для сделок купли-продажи. Договор купли-продажи недвижимости. Документооборот между агентством и клиентом
• Юридическая ответственность за незаконные операции с недвижимостью. Административная, уголовная, гражданско-правовая (договорная) ответственность

ТЕХНИКИ ПРОДАЖ РИЭЛТОРСКИХ УСЛУГ

• Этапы продаж риэлторских услуг. Подготовка к продажам: сбор информации. Продажи и переговоры. Телефонные переговоры в работе риэлтора. Стадии переговорного процесса. Инструменты влияния в переговорах. Манипуляции и контрманипуляции. Экспертные вопросы для определения и актуализации потребности клиентов. Тонкости ценовых переговоров. Как эффективно «довести» клиентов до сделки.
• Установление контакта. Как расположить к себе клиента. Харизма риэлтора. Как завоевать доверие клиента в ограниченное время. Теория контактов: что усиливает контакт. Технологии повышения открытости и позитивного настроя, энергетики и интереса. Собственные барьеры для установления контакта. Ситуации клиента, благоприятные для продажи. Невербальное сопровождение продаж
• Техники убедительной презентации. Успешная презентация объекта недвижимости. Приемы усиления выгоды клиента. Приемы наглядности. Техники рационального и эмоционального влияния. Как выбрать необходимые приемы аргументации в зависимости от ситуации продажи и типологии клиента. Расчет «Зоны Возможного Соглашения». Подбор аргументации с использованием различных техник влияния. Как не отпугнуть клиента ценой
• Как подвести покупателя к решению о сотрудничестве. Приемы закрытия сделки. Как ненавязчиво подвести покупателя к заключению договора. Что делать в ситуации, когда принятие решения затягивается?
• Возражения клиента. Возражения в контексте этапов продаж. Наиболее частые возражения клиента. Схема работы  с возражениями. Ценовые возражения. Ценовые возражения: как обосновать высокие цены. Подходы и техники работы с ценовыми возражениями. Как отстроиться от конкурентов и обосновать высокие цены. Причины ценовых возражений: сравнение с конкурентами, недостаток денег, попытка выбить скидку, незнание текущих цен. Как работать с ценовым возражением в зависимости от его причины? Что делать, если возражение по цене лишь отговорка. Цена покупки и стоимость пользования: как можно сэкономить, купив более дорогой продукт? Технология работы с  возражением  «Дорого»
• Развитие личностных и организационных умений. Чем отличаются отличные риэлторы и риэлторы «средней руки»? Техники целеполагания и достижения успеха. Этапы достижения целей. «Препятствия и помощники» на пути к цели. Техники самоорганизации. Навыки: выделение приоритетов? Работа в условиях многозадачности, эффективное планирование своей работы. Техники эмоционального позитивного настроя и антистрессовой поддержки профессиональных риэлторов. Стресс-профилактика. Конструктивные способы снятия стресса. Способы психологической разгрузки на рабочем месте