Знания для правильной игры и для игры без правил 

Переговоры  – это состязание личностей,  борьба характеров: твердости и гибкости, хитрости и прямолинейности, решительности и робости, уверенности и сомнений. Только сильная личность способна вести сильные переговоры. В тренинге будут рассмотрены 5 шагов, которые позволят уверенно вести любые переговоры,  твердо держать линию своих интересов, распознавать манипулятивные уловки, противодействовать давлению.  Участники так же научатся деликатно использовать собственную силу.

Цель тренинга: научить участников тренинга результативно противостоять негативным психологическим влияниям в ходе переговоров, эффективно использовать собственный ресурс.

В результате тренинга участники смогут:

• использовать психологические приемы и, как следствие, смогут уверенно  вести себя в сложных ситуациях жестких переговоров
• контролировать эмоции как свои, так и партнера
• достигать с партнером  договоренностей, не прибегая к агрессивному поведению
• активно и целенаправленно управлять процессом переговоров

Программа тренинга

Модуль 1. Манипуляция и противостояние манипуляции

• Понятие психологической манипуляции
• Сознательная и бессознательная манипуляция
• Возможности психологической манипуляции в сфере бизнеса
• Основные приемы противостояния манипулятору

Модуль 2. Шантаж. Психология шантажа

• Психологические техники, используемые шантажистами
• Приемы противостояния шантажу

Модуль 3. Скандал и хеппенинг (демонстративное нарушение приличий)

• Цели скандала и его психологическая структура
• Цели хеппенинга и его психологическая структура
• Скандал как средство манипулирования
• Формы предотвращения скандала
• Адекватное поведение в скандальных ситуациях

Модуль 4. Агрессия. Психологическая основа агрессивного поведения

• Типы агрессивного поведения
• Агрессия как механизм психологического давления
• Агрессия и страх
• Формы саморегуляции в общении с агрессивным человеком
• Приемы противостояния агрессивному поведению

Модуль 5. Лесть. Цель лести и психология лести

• Лесть и комплимент
• Приемы противостояния лести как средству психологического манипулирования

Модуль 6. Анализ результатов переговоров

Методы работы: индивидуальные и групповые задания и упражнения, деловые игры, «мозговой штурм», анализ видео.

 80% – практика / 20% – практичная теория