| Диагностика и выявление потребности в обучении - Как определить потребность в обучении
- Качественная и количественная потребности в обучении. Чему учить, какие навыки развивать? Какое количество работников и каких категорий обучать?
- Способы выявления потребности в обучении
- Структура предтренинговой анкеты
Планирование обучения - Цели обучения в соответствии со стратегическими планами компании
- Целевые группы сотрудников
- Формы и методы обучения
- Провайдер обучения
- Место обучения, время, длительность обучения
- Необходимые ресурсы
Практикум: По проведению предтренинговой диагностики. Специализация: Тренинг для тренеров по презентациям и выступлениям Подготовка к тренингу «Презентации и выступления» - Особенности тренинга
- Как необходимо готовиться к тренингу
- Содержание раздаточных материалов
Разработка плана тренинга по презентациям и выступлениям - 3 блока тренинга по презентациям и выступлениям: «Начало», «Основная часть» и «Завершение»
- Тайминг тренинга
- Основные упражнения тренинга по презентациям и выступлениям
Основная часть тренинга «Презентации и выступления» - Оратор как лидер
- Мишень цели выступления
- Методы подготовки к выступлениям
- Как заранее «приблизиться» к аудитории
- Как простроить информационное содержание выступления (АВС)
- Как создать переход от одной теме к другой
Практикум: Упражнения на подготовку к выступлению, упражнения на составление информационного «скелета» выступления - Как устанавливать контакт с аудиторией
- Как вводить в речь слова-настройки
- Как вовлечь аудиторию в диалог
- Как развить способность управлять голосом
- Как устанавливать зрительный контакт с аудиторией
- Как передвигаться во время выступления
- Как преодолеть страх выступления
Упражнение «Роли выступающего» Видео-кейс «Цели выступления» Итоговая практическая работа «Презентация проекта» Завершение тренинга - Как завершать теоретические блоки и переходить к практике
- Ответы на вопросы
- Методы развивающей обратной связи
- Обсуждение результатов, выводы
Практикум: По написанию сценария тренинга по презентациям и выступлениям. Специализация: Тренинг для тренеров по продажам Подготовка к тренингу «Продажи» - Особенности тренинга
- Как необходимо готовиться к тренингу
- Содержание раздаточных материалов
Разработка плана тренинга по продажам - 3 блока тренинга по продажам: «Начало», «Основная часть» и «Завершение»
- Тайминг тренинга
- Основные упражнения тренинга по продажам
Основная часть тренинга «Продажи» - Что такое продажи на самом деле?
- Роль менеджера по продажам: знание продукта, принципы поведения
- Подготовка к продажам
- Типы клиентов
- Принцип активного слушания
- Работа с возражениями
Практикум: - Установление контакта на невербальном уровне
- Установление контакта на вербальном уровне
- Как выяснить потребность клиента
Упражнение «Лампа Алладина» Упражнение «Каналы восприятия» Кейс: продажа клиенту Итоговая практическая работа «Лучшая продажа» Завершение тренинга - Баланс теории и практики в тренинге продаж
- Как завершать теоретические блоки
- Ответы на вопросы
- Методы развивающей обратной связи
- Обсуждение результатов, вывод
Практикум: По написанию сценария тренинга продаж. Тренинговая лаборатория Защита тренинговых проектов участников Обратная связь участникам тренинга Построение плана развития тренерских навыков Стоимость согласовывается при заказе. | 