| ЦЕЛЬ СЕМИНАРА: – Передать знания и отработать базовые навыки, необходимы менеджерам и специалистам при проектировании, внедрении и развитии системы менеджмента качества; – Разобрать основные положения управления рисками в системах менеджмента качества; – Рассмотреть практические аспекты и апробированные модели использования современных методов инжиниринга качества. ПРОГРАММА СЕМИНАРА: – Введение в менеджмент качества – Введение в стандарт ISO 9001 – Документация СМК – Balanced Scorecard (система сбалансированных показателей) – инструмент целеполагания в СМК – Планирование бизнес-процессов во взаимосвязи с планированием качества – Измерение, анализ и улучшение процессов СМК – Обзор основных этапов процесса риск-менеджмента В рамках семинара представлены практические рекомендации по построению и развитию системы менеджмента качества во взаимосвязи с методами и принципами управления рисками. Рассмотрены наиболее применимые и апробированные в реальной практике инструменты и модели инжиниринга качества. Методика проведения семинара позволяет разобрать смысл и целесообразность каждого положения ISO 9001, получив ответы на вопрос: «Каким образом наиболее эффективно выполнить то или иное требование стандарта?» Отдельное внимание уделяется вопросам управления рисками в системах менеджмента качества и моделированию процесса управления рисками на базе требований стандарта AS/NZS 4360:2004. В ходе семинара предусмотрено выполнение практических занятий и деловых игр.
|
11
Курсов
50+
Отзывов
5
Обзоров